Descripción de la oferta
Puestos vacantes: Luggage Porter Noche - INNSiDE Alcudia (40013)
ID de solicitud de puesto40013-Publicado -España-Alcudia-Recepción-Profesionales de hotel
Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.
¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?
RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos. Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado.
INNSiDE by Meliá Alcudia es un hotel de diseño situado a pocos metros de la playa de Alcudia, donde el estilo mediterráneo, el servicio cercano y las experiencias auténticas marcan cada estancia.
Buscamos incorporar un/a Luggage Porter (Turno de Noche) con actitud proactiva, vocación de servicio y pasión por la atención al huésped.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de ofrecer una experiencia excelente durante el turno de noche, dando soporte en la atención al huésped, asistencia con equipaje y apoyo operativo al área de recepción, asegurando un servicio ágil, cercano y alineado con los estándares del hotel.
¿Qué tendrás que hacer?
Recibir y asistir a huéspedes durante llegadas y salidas.
Gestionar y custodiar equipajes siguiendo los procedimientos establecidos.
Dar soporte operativo al área de recepción durante el turno nocturno.
Atender solicitudes e incidencias de huéspedes de forma profesional y resolutiva.
Informar sobre servicios, instalaciones y experiencias del hotel.
Mantener lobby y áreas comunes ordenadas y alineadas con los estándares del hotel.
Inglés avanzado (imprescindible).
Clara orientación al cliente y actitud resolutiva.
Capacidad para trabajar con autonomía en turno de noche.
Valorable experiencia en hotelería, recepción, guest service o atención al cliente.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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