Desde Paul Marlex, colaboramos con una compañía industrial internacional del sector Fragancias & Aromas, especializada en la fabricación y exportación de materias primas aromáticas, para incorporar un/a Logistics & Customer Service Specialist a su equipo de Supply Chain. ¿Cuál será tu misión? Serás una figura clave en la gestión logística internacional y en la experiencia del cliente, asegurando envíos eficientes, puntuales y en cumplimiento con la normativa vigente. Reportarás directamente al General Manager y trabajarás de forma transversal con los equipos internos. Principales responsabilidades Logística y Exportaciones Gestión integral de exportaciones (documentación, aduanas, normativa y transporte). Preparación y revisión de facturas comerciales, packing lists, certificados de origen, MSDS, etc. Coordinación con transitarios, transportistas y agentes de aduanas. Cumplimiento de Incoterms, ADR, IATA e IMDG. Seguimiento de envíos y resolución proactiva de incidencias. Gestión de mercancías peligrosas (ADR). Customer Service Gestión y seguimiento de pedidos. Comunicación continua con clientes sobre plazos, documentación y estado de envíos. Resolución de incidencias y reclamaciones. Colaboración estrecha con el equipo comercial. Coordinación interna Trabajo conjunto con producción, almacén y planificación. Actualización de datos y registros en ERP. Propuesta de mejoras en procesos logísticos y de cumplimiento. ¿Qué buscamos? +3 años de experiencia en logística internacional (idealmente en Fragancias & Aromas, Nutrición o sector químico). Experiencia en exportaciones a países árabes. Conocimientos sólidos de ADR y mercancías peligrosas. Dominio de Incoterms y normativa internacional. Experiencia con ERP (SAP, Navision, Oracle o similar). Español e inglés fluidos. Se valorará especialmente Francés. Experiencia en entornos internacionales complejos. Alta orientación al cliente, organización y atención al detalle. Perfil resolutivo, proactivo y acostumbrado a trabajar bajo presión. Formación en Logística, Comercio Internacional, Supply Chain o ADE. ¿Qué ofrece la empresa? Proyecto estable en una compañía industrial internacional en crecimiento. Rol clave dentro de Supply Chain. Entorno dinámico y técnico, con proyección profesional. Horario presencial. Contacto directo con mercados internacionales (especialmente Oriente Medio). ¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? ¡Aplica o compártelo! Si quieres, también puedo: