Descripción de la oferta
Overview
We are knowmad mood. Somos una compañía líder en transformación digital, con un enfoque innovador y orientado a generar valor real en nuestros clientes. Contamos con más de 3.000 profesionales que combinan conocimiento tecnológico, visión de negocio y capacidad de adaptación en entornos complejos y altamente regulados. Nuestros valores —colaboración, compromiso, innovación, confianza y cercanía— guían nuestra forma de trabajar y de construir relaciones duraderas con clientes y equipos.
LOCAL SUPPORT N2 - Inglés B2. - 100% Presencial.
Desde knowmad mood, buscamos incorporar un/a Local Support N2 con experiencia sólida en INTUNE.
Responsibilities
Administración de puestos de trabajo
Gestión global de Intune
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos con Windows 11
Aplicación de actualizaciones y parches de seguridad
Despliegue y gestión de software y aplicaciones
Gestión de GPOs
Creación, configuración y mantenimiento de políticas de grupo
Resolución de incidencias relacionadas con GPOs
Coordinación con equipos de seguridad para definir estrategias de gestión
Soporte a usuarios: soporte técnico de nivel 2 en sistemas, software y hardware
Diagnóstico y resolución de incidentes
Asistencia y formación a usuarios para mejorar su productividad
Gestión de activos IT: control y seguimiento del inventario de hardware y software
Participación en compras y renovaciones de licencias y equipamiento
Proyectos y mejora continua: participación en iniciativas para mejorar la infraestructura IT
Propuesta e implementación de soluciones para optimizar la eficiencia y seguridad de los puestos de trabajo
Qualifications
Se valoran certificaciones relacionadas.
Qué ofrecemos
Contrato indefinido
Modelo de trabajo en remoto. Opción de ir a trabajar a oficinas pero siempre a elección del trabajador
Horario flexible: entrada 8:30, salida 18:00 con viernes intensivo de 8:00 a 15:00 y verano de 8:00 a 15:00
Vacaciones: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres
Contrato indefinido: desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas
Retribución flexible: tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios
Club de ventajas: descuentos en tecnología, ocio y formación
Formación continua: acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica
Plan de carrera: acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos
Bienestar integral: programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional
Conciliación +VIDA: asistencia personal y familiar
Ambiente inclusivo: entorno diverso y multicultural
Eventos sociales: actividades para conectar con el equipo
Apúntate y te daremos más detalles. En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.
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