Descripción de la oferta
Coordinador/a de Servicios de Limpieza para Instalaciones Turísticas Remotas
Nuestro cliente, una cadena hotelera y de resorts con sede en las Islas Canarias y operaciones en expansión, busca un/a Coordinador/a de Servicios de Limpieza con modalidad de teletrabajo. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de supervisar, coordinar y optimizar las operaciones de limpieza en diversas propiedades turísticas. Buscamos a un profesional con una sólida trayectoria en la gestión de equipos de limpieza, idealmente en el sector hotelero, y con una gran capacidad para la planificación, el control de calidad y la resolución de problemas a distancia. La figura será clave para asegurar que todos los establecimientos mantengan los más altos estándares de higiene, confort y presentación, contribuyendo significativamente a la experiencia del huésped. Se valorará el conocimiento de normativas sanitarias específicas del sector turístico.
Supervisar y coordinar las operaciones diarias de los equipos de limpieza en múltiples propiedades turísticas (hoteles, apartamentos, villas).
Desarrollar y mantener protocolos de limpieza estandarizados y de alta calidad, asegurando su correcta implementación.
Realizar auditorías de calidad periódicas (virtuales y presenciales según necesidad) para garantizar el cumplimiento de los estándares.
Gestionar la asignación de personal, turnos y tareas, optimizando los recursos disponibles.
Controlar el inventario y la gestión de suministros de limpieza, lencería y amenities.
Formar y capacitar al personal de limpieza en nuevas técnicas, productos y normativas.
Actuar como enlace entre los equipos de limpieza y la gerencia de cada establecimiento.
Gestionar incidencias y reclamaciones relacionadas con la limpieza, buscando soluciones rápidas y efectivas.
Colaborar en la elaboración y seguimiento del presupuesto del departamento de limpieza.
Promover prácticas de sostenibilidad y eficiencia en el uso de productos y recursos.
Experiencia demostrable en supervisión o coordinación de equipos de limpieza, preferiblemente en el sector hotelero o turístico.
Conocimiento profundo de técnicas de limpieza, desinfección y gestión de la calidad en entornos hoteleros.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Capacidad para gestionar personal a distancia y motivar equipos.
Dominio de herramientas ofimáticas y software de gestión de recursos humanos o de propiedades.
Conocimiento de normativas de salud, higiene y seguridad aplicables al sector turístico.
Alta capacidad de organización, planificación y priorización de tareas.
Flexibilidad horaria para atender necesidades operativas.
Nivel de español fluido; se valorará nivel de inglés u otros idiomas.
Acerca del Puesto
Nuestro cliente, una cadena hotelera y de resorts con sede en las Islas Canarias y operaciones en expansión, busca un/a Coordinador/a de Servicios de Limpieza con modalidad de teletrabajo. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de supervisar, coordinar y optimizar las operaciones de limpieza en diversas propiedades turísticas. Buscamos a un profesional con una sólida trayectoria en la gestión de equipos de limpieza, idealmente en el sector hotelero, y con una gran capacidad para la planificación, el control de calidad y la resolución de problemas a distancia. La figura será clave para asegurar que todos los establecimientos mantengan los más altos estándares de higiene, confort y presentación, contribuyendo significativamente a la experiencia del huésped. Se valorará el conocimiento de normativas sanitarias específicas del sector turístico.
Responsabilidades Clave
Supervisar y coordinar las operaciones diarias de los equipos de limpieza en múltiples propiedades turísticas (hoteles, apartamentos, villas).
Desarrollar y mantener protocolos de limpieza estandarizados y de alta calidad, asegurando su correcta implementación.
Realizar auditorías de calidad periódicas (virtuales y presenciales según necesidad) para garantizar el cumplimiento de los estándares.
Gestionar la asignación de personal, turnos y tareas, optimizando los recursos disponibles.
Controlar el inventario y la gestión de suministros de limpieza, lencería y amenities.
Formar y capacitar al personal de limpieza en nuevas técnicas, productos y normativas.
Actuar como enlace entre los equipos de limpieza y la gerencia de cada establecimiento.
Gestionar incidencias y reclamaciones relacionadas con la limpieza, buscando soluciones rápidas y efectivas.
Colaborar en la elaboración y seguimiento del presupuesto del departamento de limpieza.
Promover prácticas de sostenibilidad y eficiencia en el uso de productos y recursos.
Requisitos
Experiencia demostrable en supervisión o coordinación de equipos de limpieza, preferiblemente en el sector hotelero o turístico.
Conocimiento profundo de técnicas de limpieza, desinfección y gestión de la calidad en entornos hoteleros.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Capacidad para gestionar personal a distancia y motivar equipos.
Dominio de herramientas ofimáticas y software de gestión de recursos humanos o de propiedades.
Conocimiento de normativas de salud, higiene y seguridad aplicables al sector turístico.
Alta capacidad de organización, planificación y priorización de tareas.
Flexibilidad horaria para atender necesidades operativas.
Nivel de español fluido; se valorará nivel de inglés u otros idiomas.
Beneficios
Contrato laboral indefinido con alta en la Seguridad Social.
Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades.
Oportunidad de teletrabajo (desde cualquier ubicación con conexión).
Desarrollo profesional en una cadena hotelera reconocida.
Formación continua en gestión hotelera y nuevas tendencias.
Descuentos en estancias y servicios del grupo hotelero.
Excelente ambiente de trabajo y cultura corporativa.
Herramientas tecnológicas para el desempeño del puesto.
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