Descripción de la oferta
Sie lieben es, Dinge zu organisieren, Kunden professionell zu betreuen und dafür zu sorgen, dass im Hintergrund alles reibungslos funktioniert?Dann könnte dies Ihre nächste berufliche Herausforderung sein.Unser Auftraggeber, die Stocker GmbH mit Sitz in Lana, zählt seit über 30 Jahren zu den führenden Anbietern hochwertiger Produkte für Garten, Landwirtschaft und Pflanzenschutz. Mit innovativen Lösungen, hoher Produktqualität und einer starken internationalen Ausrichtung beliefert das Unternehmen Fachhändler und Großmärkte in zahlreichen europäischen Ländern.Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für denCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (F/M/D)Die AufgabenAls zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst, Logistik und internen Abteilungen sorgen Sie dafür, dass Bestellungen effizient abgewickelt werden und Kunden jederzeit professionell betreut werden.Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:Betreuung und Abwicklung des gesamten BestellprozessesErfassung, Kontrolle und Freigabe von KundenaufträgenÜberwachung von Lieferterminen und Koordination der ZustellungenSicherstellung einer termingerechten AuftragsabwicklungÜberwachung von Lagerbeständen und Abstimmung mit den relevanten FachabteilungenBearbeitung von Kundenanfragen und ReklamationenUnterstützung des Außendienstes bei der Betreuung von Kunden und VertriebspartnernAktive Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Optimierung von ProzessenDas ideale ProfilSie arbeiten gerne strukturiert, behalten auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick und überzeugen durch Ihre Serviceorientierung.Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:Abgeschlossene kaufmännische oder technische AusbildungErste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement von VorteilAusgeprägte Kommunikations- und OrganisationsfähigkeitSelbstständige, genaue und zuverlässige ArbeitsweiseHohe Kunden- und ServiceorientierungTeamgeist, Eigeninitiative und FlexibilitätSehr gute Deutsch- und ItalienischkenntnisseGute Kenntnisse der gängigen MS-Office-AnwendungenDas Unternehmen bietetBei Stocker erwartet Sie nicht nur ein sicherer Arbeitsplatz, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamgeist.Freuen Sie sich auf:Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit EigenverantwortungDen Einstieg in ein erfolgreiches und international tätiges FamilienunternehmenEin motiviertes, junges und dynamisches TeamEin modernes Arbeitsumfeld mit angenehmer UnternehmenskulturFlexible Arbeitszeiten und Homeoffice-MöglichkeitenIndividuelle Entwicklungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenLangfristige Perspektiven in einem wirtschaftlich gesunden UnternehmenEin ausgesprochen positives Betriebsklima, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wirdDas Jahresbruttogehalt für diese Position beträgt € 26.000 - € 38.000, abhängig von Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung. Die Angabe bezieht sich auf das fixe Grundgehalt exklusiver variabler Vergütungsbestandteile (z.B. Leistungsprämien, Boni, Sachleistungen). Eine Überbezahlung ist bei bei besonders qualifizierten Profilen ausdrücklich möglich.Bei der Besetzung der Position wird die Chancengleichheit zwischen Mann und Frau gemäß Gesetz 128/91 gewährleistet. Die Übermittlung des Lebenslaufes berechtigt die Behandlung der Daten gemäß der EU-Verordnung GDPR 679/2016. Absolute Diskretion wird gewährleistet. Um das Auswahlverfahren zu beschleunigen, weisen wir die Bewerber darauf hin, dass wir nur Kandidaten, welche dem Anforderungsprofil entsprechen, in Betracht ziehen werden. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
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