Descripción de la oferta
Valores & InnovationAt Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.Our Values define and unite us, the beliefs that are the red thread that connects everyone at Under Armour. Our values are rallying cries, reminding us why we're here, and fueling everything we do.Our pursuit of better begins with innovation and with our team's mission of being the best. With us, you get the freedom to go further - no matter your role. That means developing, delivering, and selling the state-of-the-art products and digital tools that make top performers even better.Job HighlightsÚnete a nuestro sqUAd como KeyholderOur ValuesLove AthletesCelebrate the winsStand for equalityAct sustainablyFight on togetherContamos con nuestros compañeros de equipo paraGaranticen que siempre ofrecemos un gran servicio al cliente Cultura de servicio y experiencia del cliente únicasLiderar una cultura de venta y mejorar la experiencia del clienteReconocer y recompensar el rendimientoGuiar, formar y apoyar a los compañeros de equipoGestionar la prevención de pérdidas, la seguridad y las expectativas y resultados de las auditoríasGarantizar que la tienda esté ordenada, limpia y bien surtidaAbrir y cerrar la tienda cuando sea necesario.CualificacionesSer un apasionado de nuestra marca impulsada por el rendimiento1 año de experiencia en un entorno minoristaPersonalidad extrovertida con excelentes habilidades de comunicaciónDominio del idioma local y/o inglésDemostradas habilidades de colaboración y capacidad para trabajar bien en equipoCapacidad para trabajar en un entorno de ritmo ágilCapacidad para trabajar en un horario flexibleSerás considerado un candidato de primera si tienesExperiencia previa en un puesto de liderazgoExperiencia previa en un entorno minoristaPerks & BenefitsGenerous employee discount & access to PERK discount platformCompetitive salaryMonthly bonus incentive pay eligibilityOpportunities for professional development and advancementWork-Life Assistance Program to support health, personal, family or work-related challengesFeedback and value driven culturePurpose of RoleEl responsable de las llaves (ventas) ayuda a alcanzar los objetivos de rentabilidad y los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la tienda. Para ello, asume sus responsabilidades como líder en horario de servicio y ofrece un servicio de atención al cliente acorde a los valores fundamentales de Under Armour mientras trabaja en el equipo de liderazgo de la tienda encargado de lograr la excelencia operativa. El responsable de las llaves de la tienda ejerce su labor de formador y mentor de otros miembros del personal en los equipos de ventas e inventario. La persona que ocupa este puesto asume la responsabilidad de líder en ausencia del responsable de tienda asociado y es la encargada de abrir y cerrar la tienda.Your ImpactVentas y omnichannelComo parte del equipo de liderazgo de la tienda, fomentar las ventas y colaborar en la consecución de los objetivos de KPI en los ámbitos de ventas y omnichannel.Asumir la responsabilidad de liderazgo y ejercer como modelo de los estándares de servicio y comportamientos de ventas para los deportistas de la marca.Proporcionar información detallada sobre una amplia variedad de productos técnicos.Buscar soluciones y ofrecerlas a los deportistas en función de sus solicitudes.Imagen de marca y experiencia del clienteComo parte del equipo de liderazgo de la tienda, ayudar a formar miembros del personal con el fin de desarrollar una cultura de servicio y de ventas propia de Under Armour.Utilizar conocimientos avanzados a nivel práctico para fomentar las ventas e incrementar la fidelidad de los deportistas.Compartir sus conocimientos sobre productos básicos y de temporada a los miembros del personal de menor antigüedad para guiarlos y formarlos.Funciones en tiendaConservar las llaves de la tienda, abrirla y cerrarla de acuerdo con los procedimientos operativos.Formar y liderar a los miembros del personal en el transcurso de la jornada laboral siguiendo los procesos y políticas de UA.Colaborar con el resto del equipo de liderazgo de la tienda para mantener estándares aptos en materia de mercancías y configuración de productos.Evaluar las ventas en tienda y los incentivos en nómina a través de informes de nómina y otras herramientas, y realizar ajustes en el calendario según las necesidades del negocio.Promover la fidelidad de los deportistas mediante una experiencia en tienda satisfactoria gracias a las distintas aplicaciones disponibles.At Under Armour we empower those who strive for more!
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