Descripción de la oferta
¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext! La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado. Vidext es una scale‑up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante una plataforma de comunicación inteligente que empodera a sus equipos con IA. Ya trabajamos con más de 220 empresas como Iberdrola, Loewe, ISDIN o Mapfre. Ahora buscamos a alguien con ganas de aprender y aportar desde el primer día.
¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y eres Key Account Manager? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext!
Misiones
Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos, asegurando una experiencia excelente y una relación a largo plazo.
Detectar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes, impulsando upselling, cross‑selling y expansión de uso.
Liderar reuniones estratégicas con clientes para entender necesidades, objetivos y posibles bloqueos.
Coordinarse con los equipos de Producto, Customer Success y Ventas para garantizar el éxito y adopción de la plataforma.
Analizar métricas de uso, engagement y renovación para identificar riesgos y oportunidades de crecimiento.
Asegurar altos niveles de NRR (Net Revenue Retention) y satisfacción de cliente.
Convertirse en un partner estratégico para cuentas enterprise en áreas como HR, Formación, Comunicación Interna y PRL.
Detectar nuevas oportunidades de negocio derivadas del uso de la plataforma y evolución del cliente.
Mantener actualizado el CRM y realizar seguimiento constante del pipeline de expansión.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en Customer Success, Key Account Management o Account Management en entornos B2B SaaS.
Experiencia gestionando clientes enterprise o mid‑market con ciclos consultivos.
Capacidad para identificar oportunidades de expansión y crecimiento dentro de cuentas existentes.
Perfil orientado a negocio, con mentalidad estratégica y foco en revenue.
Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes departamentos.
Mentalidad resolutiva, autonomía y orientación al impacto.
Nivel alto de inglés para comunicación con clientes.
Beneficios
Salario base: 30.000€-40.000€ brutos anuales + comisiones.
Contrato indefinido desde el inicio.
Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería.
23 días de vacaciones para desconectar y recargar energía, además de Nochebuena y Nochevieja libres.
Equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento, con ambiente colaborativo y apoyo constante.
Aprendizaje y desarrollo profesional con oportunidades reales para crecer y formarte.
Modalidad de trabajo: híbrido.
Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano.
Proceso de selección
Envíanos tu CV. Las cartas de motivación son un PLUS. Sorpréndenos, queremos saber de ti.
1ª entrevista: si nos interesa tu perfil, te invitaremos a una primera entrevista de 30 minutos.
2ª entrevista: si continúas en el proceso, la segunda fase será una entrevista presencial de aproximadamente una hora, enfocada en la parte más técnica y comercial del puesto: ventas, cualificación, gestión de oportunidades y forma de trabajar.
Oferta: si todo va bien, te lanzaremos una oferta acorde a lo que puedas aportar en Vidext.
¡Si estás listo para ser parte de nuestra historia, aplica ahora! Estamos ansiosos por conocerte y construir juntos el futuro de la comunicación empresarial.
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