Descripción de la oferta
Descripción de la posición La posición de KAM Polonia desempeñará un papel fundamental en el apoyo a nuestro equipo comercial para el mercado de Polonia, desarrollando la venta de nuestros productos en el mercado, así como en la gestión de relaciones de asistencia y fidelización con clientes. Esta posición requiere de una persona con habilidades comerciales de captación de clientes, así como de comunicación y coordinación con los clientes, poniendo el foco en ofrecer una alta calidad de servicio al cliente. Funciones - Prospección comercial de clientes potenciales e identificación de oportunidades a través de todos los canales posibles: teléfono, RRSS & e-mailing. - Ofrecer nuestros productos a potenciales clientes utilizando todos los canales de comunicación. - Preparación de propuestas, presentaciones y documentación comercial. - Desarrollo de todo el proceso de ventas con nuestros clientes potenciales. - Mantenimiento & actualización de la BBDD (Hubspot y Software interno). - Recoger incidencias, resolver dudas & escuchar sus posibles necesidades. - Planificar y supervisar las intervenciones con el servicio técnico y el cliente, desde el pedido hasta la instalación y posibles incidencias posteriores. - Formación a clientes sobre el funcionamiento de nuestro producto de software. - Realizar informes de seguimiento. Requisitos - Experiencia de 5 años como KAM en mercados B2B, valorándose positivamente experiencia en Retail. - Disponibilidad para viajar de manera frecuente. - Dominio de sistemas informáticos: Microsoft Office, Linkedin, internet, etc. - Interés por las nuevas tecnologías. - Experiencia con CRM (preferible Hubspot) y otras herramientas de automatización, prospección de ventas. - Idiomas: polaco nativo, inglés alto y castellano básico. - Residencia en Barcelona. Habilidades - Amabilidad, empatía y orientación a la atención al cliente. - Orientación a resultados y determinación. - Alta capacidad de organización. - Alta capacidad de trabajo en equipo y coordinación. - Capacidad de aprendizaje y autonomía en el desarrollo de su posición. - Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades. Condiciones Salario: 30-35 Th€ + variable (según experiencia) Contrato fijo (40h/ semana)
