Descripción de la oferta
Dar soporte al equipo comercial en la gestión integral de cuentas clave, asegurando la correcta ejecución de la operativa comercial, el seguimiento de la actividad y la coordinación interna, con el objetivo de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente y contribuir al crecimiento, desarrollo y fidelización de las cuentas.
Funciones y responsabilidades
Apoyar al equipo comercial en la gestión y desarrollo de cuentas clave.
Elaborar, gestionar y hacer seguimiento de ofertas comerciales.
Realizar el seguimiento de pedidos, incidencias y necesidades de clientes.
Coordinar con departamentos internos (producción, calidad, logística y administración) para garantizar el correcto servicio.
Preparar informes, análisis de ventas y reportes comerciales para la toma de decisiones.
Mantener actualizada la información en CRM y herramientas comerciales.
Dar soporte en la planificación y ejecución de acciones comerciales definidas por el responsable de cuentas.
Coordinar internamente los requerimientos de clientes asegurando el cumplimiento de plazos y condiciones.
Analizar estructuras de costes y apoyar en la elaboración de propuestas comerciales.
Detectar desviaciones en ventas, márgenes o servicio y proponer acciones correctivas.
Preparar documentación y materiales para reuniones con clientes.
Colaborar en la mejora continua de procesos comerciales y de gestión de cuentas.
Perfil requerido (H/M/D)
Grado en Administración y Dirección de Empresas, Comercio, Marketing o similar.
Experiencia
Experiencia mínima de 3 años en posiciones comerciales.
Experiencia en gestión de cuentas clave.
Valorable experiencia en sectores industriales o de gran consumo.
Nivel alto de inglés.
Conocimientos técnicos
Manejo avanzado de Excel.
Experiencia con herramientas CRM.
Capacidad analítica y de interpretación de datos comerciales.
Competencias clave
Orientación al cliente
Orientación a resultados
Organización y planificación
Trabajo en equipo
Iniciativa
Capacidad de coordinación interna
Implicación y compromiso
Condiciones
Salario: 35.000 € brutos anuales
Posibilidad de desarrollo profesional dentro del área comercial
Entorno dinámico y orientado a resultados
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