Descripción de la oferta
En Iberostar estamos buscando incorporar Jefes/as de Animación para nuestros hoteles Iberostar situados en Canarias . Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. Como Jefe/a de Animación tu misión principal será planificar, organizar y supervisar las actividades de animación realizadas en el hotel, garantizando que se cumplen las expectativas del cliente. ✔️ ¿Cómo será tu día a día? Supervisar que la animación ofrecida cumple con la calidad y los estándares de imagen establecidos por Iberostar. Organizar y gestionar los programas, eventos, shows y actividades de animación, controlando la puesta en escena, el aprovisionamiento de material y la asignación de personal. Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran. Asegurar que se comunica la animación del hotel de forma efectiva. Interactuar con los clientes, ofreciéndoles una atención directa y descubriendo sus expectativas respecto a la animación. Sugerir mejoras e innovaciones en las animaciones para responder a las expectativas y peticiones expresadas por los clientes. Dirigir al equipo de Animación, participando en su selección, formación y evaluación, y gestionando su estancia y traslados. Dimensionar y distribuir a la plantilla en función de los eventos previstos, gestionando turnos, bajas y vacaciones. Colaborar con el director del hotel en la elaboración del presupuesto anual para el área, y gestionarlo. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Experiencia de 2 años como Jefe/a de Animación en hoteles de cuatro o cinco estrellas. FP Grado Superior en Animación Turística. Conocimientos específicos sobre animación, fitness, deporte, danza, vestuario y decoración. Nivel alto de Español e Inglés. Muy valorable alemán y francés. Orientación a resultados. Persona con proactividad y conocimiento en gestión de equipos. Orientado al cumplimiento de estándares y satisfacción del cliente. Capacidad de liderazgo, toma de decisiones y gestión de recursos.
