Descripción de la oferta
Funciones principalesPlanificación, organización, coordinación, control y evaluación de las actividades relativas a la vigilancia de las salidas y entradas de personas al hotel, equipajes, mensajes, correspondencia y paquetesSupervisión de la entrada, salidas, y cambios de habitaciónSupervisión diaria del planning de reservas a corto y medio plazo y de las entradas previstas para el día, verificando el número de habitación asignado a cada cliente, grupos, clientes VIP, etc.Control de las operaciones de su unidad, incluyendo estándares de calidad, técnicas de merchandising, métodos de trabajo, servicio ofrecido y cumplimiento de las normas de trabajoSoporte, confección y difusión del plan de trabajo semanalElaboración de reportes de procedencia u ocupación que sean requeridos por otros departamentosVerificación de las entradas, facturación, cobro, salidas y cierre del diario de producción realizado por sus subordinadosAsistencia a la formación de personal y seguimiento de los nuevos empleadosAtender las necesidades de los clientes resolviendo cualquier potencial incidenciaBeneficiosContrato Fijo Discontinuo, 8-9 meses de trabajo al año: Invierno (diciembre‑abril) y Verano (junio‑septiembre). La incorporación será en el mes de junioUbicación privilegiada en un entorno de belleza incomparable, ideal para los amantes de la montaña y deportes de nievePosibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la cadena hoteleraPosibilidad de alojamientoRequisitos mínimosHaber cursado Grado en Turismo o estudios afinesExperiencia de 2‑3 años en la posición descrita, se valorará positivamente experiencia en hoteles de montañaImprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas)Alta orientación al cliente y vocación por su trabajoPersona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo
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