Descripción de la oferta
Empresas: Sweet Hoteles
El Jefe de Recepción en Hotel Boutique Villamor asume un papel estratégico en la recepción y en la satisfacción del cliente, integrando operaciones y servicio. Puesto en categoría Mando Intermedio, Tipo de contrato: Fijo - discontinuo. Empresa: Sweet hoteles. Sector: Cadena hotelera. Working Hours: 40 horas semanales. Responsabilidades: Supervisar la recepción y el personal, coordinar reservas y asignación de habitaciones, controlar ingresos y facturación, mantener el estándar de calidad, implementar mejoras operativas, gestionar comunicación con otros departamentos y proveedores. Requisitos: Diplomatura requerida, experiencia de 1 a 2 años en hoteles, nivel de Inglés profesional imprescindible, competencias en liderazgo, organización, manejo de PMS y atención al cliente. Beneficios: Contrato fijo discontinuo acorde a temporada, plan de incorporación y formación, entorno profesional estable en cadena hotelera y oportunidades de crecimiento.
Requisitos : Formación: Grado o formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar (recomendado). Experiencia: Experiencia previa en recepción de hotel (normalmente 35 años). Experiencia previa liderando equipos o como segundo jefe de recepción. Idiomas: Inglés alto (imprescindible). Otros idiomas valorables (francés, alemán, etc.). Conocimientos técnicos: Manejo de PMS hotelero (Sihot). Gestión de OTAs y channel manager. Conocimientos de facturación y cobros hoteleros. Competencias personales: Lirazgo de equipos, Orientación al cliente, Resolución de problemas, Organización y gestión del tiempo.
