Descripción de la oferta
La persona ideal debería tener experiencia de al menos 2 años, gestionando y asignando conductores a servicios de tipo discrecional, valorándose experiencia en transporte intermodal (contenedor marítimo).
Misión:
Garantizar la máxima eficiencia de la flota, cumpliendo los estándares de calidad del grupo y la normativa exigible, ofreciendo el mejor servicio al cliente, actuando con equidad con el equipo y fomentando la comunicación y satisfacción interna.
Funciones principales:
1.- Planificar y programar la distribución de cargas, asignando vehículos y conductores y estableciendo las rutas
2.- Supervisar la calidad de los servicios, documentación y las incidencias.
3.- Mantener una comunicación fluida y dar servicio a los conductores.
4.- Generar las órdenes de trabajo, con toda la información que se precisa.
5.- Mantener una comunicación fluida con los clientes, informando de cualquier incidencia de manera proactiva, así como resolviendo y atendiendo cualquier información.
6.- Trabajo en equipo y polivalencia con resto de puestos del departamento de tráfico, de acuerdo con la dirección de operaciones
7. Participar en el desarrollo de la empresa, trabajando en equipo en su área y coordinándose con el resto de los departamentos de la compañía.
Especificaciones/Requisitos:
* Titulación de Formación Profesional de Grado Superior o equivalente.
* Conocimientos de transporte, logística y atención al cliente.
* Usuario avanzado de Microsoft Office.
* Manejo habitual de herramientas informáticas de gestión.
* Experiencia profesional mínima de 2 años en puesto similar
* Valorable experiencia en transporte intermodal (contenedor).
Competencias personales principales:
Planificación y organización, Trabajo en equipo y cooperación, Comunicación interpersonal, Pensamiento analítico, Adaptación y flexibilidad, Gestión del estrés y Autocontrol, Orientación al servicio y a los resultados.
Se ofrece
• Incorporación en empresa con entorno laboral profesional, abierto y de confianza.
• Formación continua en la empresa
• Puesto integrado oficina de tráfico y operaciones .
• Trabajo presencial en Alicante (España)
• Jornada completa (lunes-viernes)
• Salario bruto anual entre 20000 y 24000 bruto anual, según trayectoria y experiencia,
