Descripción de la oferta
Anunciado 23 de abril (Publicada de nuevo)¿Te apasiona el mundo hotelero y tienes experiencia como Jefe/a de Recepción en hoteles vacacionales?¿Te gustaría liderar un equipo dedicado y comprometido para brindar una experiencia excepcional a los huéspedes?Si buscas un entorno de trabajo que promueva el crecimiento profesional y ofrezca oportunidades de desarrollo continuo, no dudes en inscribirte a la oferta y conocer más del proyecto.Desde Adecco nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción de Hotel con experiencia y motivación de empezar en nuevo proyecto.Tus funciones serán:Supervisión del equipo, liderar y coordinar la gestión de todos los aspectos y funciones del Departamento de Recepción. Asegurando un servicio al cliente excepcional en todo momento. Manteniendo los estándares de calidad y servicio estipulados por la empresa.Revisar la correcta ejecución de procesos administración: en procesos de check-in; check out, arqueo de caja, facturación y cobro, venta de servicios y experiencias. Proponer mejoras en cuanto a procedimientos. Asegurar correcta organización de los medios humanos.Publicación de turnos y horarios del equipo de recepción.Supervisión del trabajo de atención al cliente.Atención a clientes desde su llegada hasta el fin de su estancia en toda necesidad que pueda surgir.Gestión de quejas e incidencias , solicitudes específicas de los clientes. Hacer un chequeo periódico que asegure el correcto registro informático de comentarios de clientesEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos mínimos Experiencia en puesto de Jefe/a de Recepción en hoteles de 3 y 4 *, muy valorable hoteles vacacionales en régimen de todo incluido. Posibilidad de trabajar a turnos de lunes a domingo con días libres correspondientes. Inglés avanzado. #J-18808-Ljbffr
