Descripción de la oferta
Desde la división de Sales & Marketing de Grupo Nortempo, buscamos un/a Jefe/a de Postventa para incorporarse a una importante compañía del sector de automoción ubicada en Erandio (Vizcaya).
La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del área de postventa y de la organización del taller, garantizando el cumplimiento de los objetivos de calidad, rentabilidad, productividad y satisfacción del cliente.
Buscamos una persona con experiencia en gestión de talleres y equipos de postventa dentro del sector automoción, con capacidad de liderazgo, visión operativa y orientación a resultados.
Funciones principales
Gestión y coordinación del equipo de taller y postventa.
Organización y planificación de la actividad diaria del taller.
Gestión de clientes y supervisión de la calidad del servicio prestado.
Planificación y ejecución de estrategias para la mejora de la productividad y rentabilidad del departamento.
Optimización de procesos y recursos del área de postventa.
Control y gestión de recambios.
Garantizar el cumplimiento de procedimientos y normativas.
Formación, desarrollo y motivación del equipo.
Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar dentro del sector automoción.
Formación Profesional en Automoción.
Experiencia en gestión de equipos y organización de talleres o departamentos de postventa.
Capacidad para el análisis de datos e indicadores de gestión.
Perfil con liderazgo, habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Persona organizada, metódica, proactiva y comprometida.
Residencia en Vizcaya o alrededores.
Proyecto estable dentro de una compañía consolidada del sector automoción.
Incorporación a una posición de responsabilidad con gestión de equipos y área de negocio.
Jornada completa en horario de 09:00 a 13:00 y de 14:55 a 18:30.
Salario negociable en función de la experiencia y trayectoria.
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