OverviewLogiRAIL, filial del Grupo Renfe, ha puesto ya en marcha 7 Centros de Competencias Digitales (CCD) para la gestión de los servicios tecnológicos de Renfe y se ha convertido en un ejemplo de negocio público riguroso y eficiente.Su principal logro es el impulso de la igualdad de oportunidades en pequeñas y medianas poblaciones mediante la creación de puestos de trabajo cualificados y de calidad en estas zonas de baja densidad demográfica.ResponsabilidadesActualmente buscamos un perfil de Jefe de Sala 24*7 para nuestras oficinas de Madrid Delicias.Gestión y escalado de Problemas en Producción.Gestión y Seguimiento de Incidencias en la Infraestructura del CPD.Control y registro de indicadores de Producción.Control de accesos al CPD y otras instalaciones relacionadas con producción.Soporte de primer nivel ante incidencias en la Producción.Control y supervisión de normas de Explotación.Coordinación y detección de necesidades y planes de formación del personal de operación.Coordinar los Servicios de operación de comunicaciones, sistemas y mantenimiento del hardware de los equipos del CPD.Coordinar otros servicios IT contratos por Renfe a terceros.Monitorizar el correcto funcionamiento de los sistemas.Coordinar la resolución de incidentes en los sistemas y en especial el de los procesos Batch.Recibir y supervisar las intervenciones que se realizan en el Centro de Procesos de Datos, ya sean planificadas o resultado de la resolución de una incidencia.Reportar las incidencias según los niveles de escalado definido, tanto a las áreas de la DTDT como a otras áreas de las sociedades o proveedores externos de servicios técnicos.Registro de todas las entradas y salidas de equipos hardware del CPD.Colaborar con el departamento de Planificación en el seguimiento y ejecución de procesos.Coordinar con el centro de servicios y jefe de sala de Adif seguimiento de incidencias.Cualquier otra función coherente con los contenidos del puesto y del área funcional.Requisitos mínimosConocimientos en entornos MainFrame de IBM.Conocimientos y manejo en productos como Control M (tanto en mainframe como en sistemas distribuidos).Conocimiento de herramientas de monitorización (tivoli, zabbix, scada, nagios, pandora, etc).Manejo de herramientas tipo Remedy para la gestión de incidencias o cambios en la producción.Conocimientos en Redes TCP/IP, equipos de redes LAN y WAN. Data Centers con alto número de VLAN. (Incluyendo GVRP).Conocimientos en Software Servidores IBM: DB2, Oracle, IMS, MQ_Series, WebSphere Application Server (WAS).Conocimientos en Sistemas operativos: Linux (Red Hat, Suse, etc), Unix (Hpux, Aix, etc), Windows.Adicionalmente a estas capacidades el responsable técnico del servicio debe tener capacidad para la gestión del mismo.Requisitos deseablesCaracterísticasTurnos rotativos 24x7.35 días de vacaciones naturales.Proceso de selecciónRevisión de candidaturas: Nuestro equipo evaluará tu perfil según los requisitos del puesto.Primer contacto telefónico: Validaremos tu experiencia, motivación y disponibilidad.Entrevista por Teams: Entrevista virtual con el responsable del área para profundizar en tu perfil.Resultados del proceso: Te informaremos sobre los siguientes pasos o te incorporaremos a nuestra bolsa de empleo para futuras oportunidades.Fecha de cierre de la oferta: 15 de diciembre de 2025Si te interesa y crees que puedes encajar en la posición, no dudes en apuntarte.¡No te olvides de adjuntar tu CV a nuestra base de datos! De otra manera, no se avanzará con tu candidatura.
#J-18808-Ljbffr