Descripción de la oferta
En Alianza Logistics seguimos reforzando nuestro equipo de IT y buscamos incorporar un/a IT Workplace Specialist en nuestras oficinas de Hospitalet de Llobregat.
Buscamos una persona resolutiva, organizada y con vocación de servicio, que disfrute trabajando con tecnología y dando soporte a las personas, contribuyendo a mejorar nuestro entorno tecnológico y la experiencia de nuestros equipos.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, sistemas operativos, software y redes.
Administración de sistemas y entornos Microsoft (Windows, Active Directory, MDM y SharePoint).
Gestión del servicio de soporte a usuarios (HelpDesk) y resolución de incidencias de nivel 2.
Configuración de cuentas, perfiles y accesos de usuarios.
Supervisión y mantenimiento de sistemas, redes y copias de seguridad.
Gestión del inventario de equipos y licencias de software.
Documentación de procedimientos IT y seguimiento de tickets.
Colaboración con proveedores tecnológicos y participación en iniciativas de mejora y transformación de los servicios IT.
Experiencia de entre 3 y 5 años en funciones similares de soporte IT, administración de sistemas y gestión de infraestructuras tecnológicas.
Conocimientos sólidos de entornos Microsoft, especialmente Windows, Active Directory y MDM.
Experiencia en gestión de tickets, resolución de incidencias y soporte a usuarios.
Conocimientos de redes, hardware, software y herramientas colaborativas como SharePoint.
Buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito.
Orientación al servicio y buenas habilidades de comunicación.
Autonomía, responsabilidad y capacidad de organización.
Mentalidad analítica y facilidad para resolver problemas.
Capacidad para priorizar tareas y gestionar diferentes necesidades.
Iniciativa, curiosidad y ganas de seguir aprendiendo y aportando mejoras.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a las personas y buscas un entorno en el que aportar tus conocimientos y seguir desarrollándote profesionalmente, ¡nos encantará conocerte!
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