Descripción de la oferta
En BDO Digital & Tech estamos transformando la manera en que nuestros clientes gestionan su infraestructura IT. Crecemos rápidamente y ofrecemos un entorno digital, internacional y colaborativo, donde cada proyecto es un desafío y una oportunidad para desarrollar tu carrera. ¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV. Si te apasiona la tecnología, la innovación y la gestión de servicios IT, y quieres formar parte de un equipo dinámico con alcance global, este rol es para ti. Tu misión Como IT Service Coordinator, serás responsable de coordinar y supervisar toda la infraestructura IT y servicios de workplace en España y otras ubicaciones en Europa y USA, garantizando disponibilidad, seguridad y rendimiento. Gestionarás proveedores, liderarás proyectos y asegurarás que tu equipo pueda trabajar sin interrupciones. En un modelo híbrido de actividades internalizadas y externalizadas, también tendrás un enfoque práctico, ejecutando tareas técnicas y apoyando la transición hacia un modelo completamente externalizado. Lo que harás Liderar y supervisar la gestión técnica de la infraestructura IT y servicios de workplace. Ser SPOC (Single Point of Contact) para IT, gestionando escalaciones y planes futuros. Coordinar y gestionar proveedores y contratos, garantizando cumplimiento de SLA y calidad del servicio. Ejecutar tareas técnicas hands-on cuando sea necesario, demostrando tu expertise. Gestionar licencias de software y activos IT, manteniendo inventario actualizado. Proponer e implementar mejoras continuas en infraestructura y servicios. Colaborar con equipos internacionales y fomentar un entorno inclusivo y colaborativo. Requisitos Titulación en IT, Ingeniería Informática o similar. Mínimo 2 años de experiencia como coordinador IT, Service Manager o rol similar. Experiencia en infraestructura IT, redes y entornos corporativos. Conocimiento práctico de ServiceNow (incidencias, cambios, solicitudes). Conocimientos de ITIL para gestión de servicios y procesos IT. Habilidades de troubleshooting, análisis y resolución de problemas. Idiomas: Español e Inglés fluido (B2 mínimo, C1 deseable). Otros idiomas valorables. Perfil estructurado: precisión, autogestión y eficiencia en la gestión del tiempo. Qué ofrecemos Entorno híbrido, dinámico y colaborativo. Salario competitivo y paquete de beneficios. Proyección profesional y desarrollo de carrera. Formación continua y participación en proyectos de alto impacto. Buen ambiente de trabajo Paquete de beneficios y retribución flexible. 24 días de vacaciones al año. Formación continua interna y externa para potenciar skills técnicas. Acceso a Go Fluent para la mejora de idiomas. xbhjioe Plan de carrera personalizado dentro de una firma líder en servicios profesionales. #ITServiceCoordinator #DigitalAndTech #ITInfrastructure #Networking #Cloud #ServiceManagement #CareerGrowth #SpainJobs #ITJobs #BDODigitalTech
