Descripción de la oferta
Davidson Consulting España nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +20 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel global.En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación. Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura.Buscamos un/a IT Performance Lead para liderar la evolución del modelo de datos que da soporte a una herramienta de ticketing utilizada para medir y optimizar el rendimiento de los servicios y procesos de TI. La persona seleccionada será responsable de definir la visión y estrategia del producto, gestionar el backlog, garantizar la calidad y el gobierno del dato y actuar como nexo entre las áreas de negocio, datos y tecnología para asegurar la entrega de soluciones de alto valor.Gestionar el producto de datos asociado a la plataforma de ticketing, garantizando la máxima aportación de valor al negocio y la eficiencia operativa.Definir la visión y la estrategia del producto en alineación con los objetivos del área de TI y de la organización.Priorizar el backlog del producto, redactar historias de usuario y asegurar la entrega de funcionalidades de alto impacto.Definir y supervisar políticas de gobierno del dato, calidad y cumplimiento normativo en colaboración con los equipos de Data.Diseñar, monitorizar y analizar indicadores de rendimiento (KPIs), identificando oportunidades de mejora.Liderar iniciativas de optimización del rendimiento mediante un enfoque basado en datos.Impulsar proyectos de mejora continua y transformación a partir del feedback de usuarios y stakeholders.Facilitar la comunicación y coordinación entre equipos técnicos y de negocio para garantizar el alineamiento de objetivos.Colaborar estrechamente con los equipos de IT y Data para asegurar la calidad y consistencia de las entregas.Promover una cultura orientada al rendimiento, la innovación y la agilidad.Requisitos mínimos:+ 8 años de experiencia como Data Product Owner, Product Owner o en un puesto similar.Experiencia trabajando en entornos Agile (Scrum, Kanban), participando activamente en ceremonias ágiles.Experiencia gestionando el ciclo de vida completo de productos digitales, desde la definición hasta su evolución continua.Experiencia demostrable entregando productos digitales alineados con las necesidades de negocio y de los usuarios.Capacidad para recoger requisitos funcionales y transformarlos en historias de usuario claras y priorizadas.Experiencia realizando investigación con usuarios, sesiones de validación y recogida de feedback para mejorar la experiencia de uso.Conocimiento de principios de UX y su impacto en el diseño y adopción de productos.Experiencia en entornos data-driven.Experiencia garantizando la calidad y consistencia de entregables.Capacidad para analizar el rendimiento del producto mediante KPIs y definir planes de mejora.Experiencia actuando como punto de unión entre usuarios, negocio y equipos técnicos.Nivel alto de inglés.Modalidad en formato híbrido en Madrid o Barcelona.Proyectos en operadores de primer nivel.Entorno técnico dinámico y multitecnología.Posibilidad de crecimiento en operación y ejecución de cambios en red.
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