Descripción de la oferta
Overview¿Tienes experiencia gestionando cuentas y operaciones comerciales? ¡Únete a nuestro equipo como Integral Account Manager - Gestor/a Integral de Cuentas y forma parte de una empresa innovadora en constant crecimiento! En Kleaning buscamos incorporar un/a Integral Account Manager para reforzar nuestro equipo y seguir creciendo. Somos una empresa líder en la fabricación de kits de bienvenida y amenities para alojamientos turísticos. Desde nuestro centro en Premià de Dalt (Barcelona) realizamos envíos diarios a la Península, Baleares, Canarias, Portugal, Andorra y Francia. Proyecto a largo plazo en una empresa en fase de expansión.Misión del puestoSerás una pieza clave en la relación con nuestros clientes, coordinando la operativa diaria y aportando soporte comercial y administrativo para asegurar una experiencia excelente.Como Integral Account Manager, Te Encargarás DeGestión de pedidos: tramitación ágil y seguimiento hasta la entrega.Control y gestión logística: supervisar envíos nacionales e internacionales, asegurando su puntualidad y calidad.Atención al cliente: resolución de dudas, gestión de correos corporativos y mantenimiento de una relación cercana y profesional.Fidelización de clientes: garantizar la satisfacción y fomentar relaciones duraderas.Tareas comerciales: elaboración y envío de presupuestos, identificación y cualificación de potenciales clientes y coordinación de reuniones para el equipo comercial.Gestión administrativa: organización documental y soporte a procesos internos.Tesorería, conciliaciones bancarias y facturación diaria.Resolución de incidencias: detección, seguimiento y solución de problemas para mejorar la experiencia del cliente.Reportes y análisis: elaboración de informes sobre actividad comercial y clientes para apoyar la mejora continua.Buscamos a Una Persona ConIdiomas: Imprescindible español. Se valorará francés, italiano, portugués e inglés.Habilidades interpersonales: Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.Organización y proactividad: Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar.Experiencia previa: Al menos 2 años en un puesto similar (account manager, atención al cliente o logística).Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, CRM, etc.).Actitud comercial: Habilidad para identificar oportunidades, negociar y cerrar acuerdos.CondicionesContrato: sueldo fijo.Horario: jornada completa, 9:*****:00 y 14:*****:00h.Trabajo presencial: Premià de Dalt (Barcelona).Estabilidad laboral en una empresa líder y en constante crecimiento.Entorno dinámico y colaborativo, con oportunidades de formación continua.Desarrollo profesional en un sector en plena expansión.Si crees que encajas en el puesto, envíanos tu CV ****** y un breve mensaje de presentación indicando tu experiencia relacionada con el rol.
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