Descripción de la oferta
Buscamos un/a Inside Sales para incorporarse a nuestro equipo comercial. La persona seleccionada será responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes mediante la venta telefónica, contribuyendo activamente al crecimiento del negocio y a la fidelización de clientes.Funciones principalesGestionar una cartera de clientes activos mediante llamadas telefónicas, siguiendo la política comercial de la compañía y los objetivos de ventas definidos.Realizar un seguimiento continuo del consumo actual y potencial de los clientes, detectando nuevas oportunidades de negocio y posibles desviaciones.Proponer y renegociar condiciones comerciales cuando sea necesario, impulsando el incremento de líneas, productos y servicios.Contactar telefónicamente con nuevos leads para aumentar la cuota de mercado y generar nuevos registros.Analizar el mercado y la cartera asignada para optimizar su gestión e identificar oportunidades de crecimiento.Asesorar a los clientes sobre productos y servicios a través de campañas telefónicas y acciones promocionales.Colaborar de forma continua con los equipos de Customer Service y otros departamentos de soporte para coordinar gestiones, ofertas y consultas.Preparar la documentación necesaria para las reuniones periódicas con el/la manager y realizar las tareas administrativas asociadas a la gestión de la cartera.Perfil requeridoFormación FP II / CFGS en Administración o similar.Al menos 3 años de experiencia en un puesto de venta telefónica, gestionando carteras de clientes (valorable experiencia adicional como comercial externo).Conocimientos de Office a nivel usuario; se valorarán conocimientos de SAP.Idiomas: Castellano o catalán, según el ámbito de actuación.Formación específica en venta telefónica, negociación y atención al cliente.Competencias claveOrientación al clienteOrientación a resultadosHabilidad comercialPlanificación y organizaciónFlexibilidad y adaptación al cambioInteligencia emocionalVisión de negocio¿Qué ofrecemos?Condiciones de contratación: proyecto estable. Jornada completa.Horario: De lunes a jueves de 8:30h a 14:00h y de 14:30h a 17:30h; Viernes de 8:30h a 14:30h.Ubicación: Cornellà de Llobregat, Barcelona (España). Clasificación profesional: Lyreco Grade 1.Beneficios sociales exclusivosPosibilidad de trabajar en remoto.Seguros, iniciativas de bienestar laboral y frutos secos cada mes.Descuentos para empleados.Desarrollo profesional y formación continua.Programas de reconocimiento interno.Día libre el día de tu cumpleaños.
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