Descripción de la oferta
Cikautxo es una empresa integrada en la Corporación MONDRAGON especialista en el desarrollo y producción de componentes en caucho y plástico para diversas aplicaciones.Descripción de la oferta¿Te apasiona la calidad, la mejora continua y el contacto directo con clientes? Buscamos una persona con iniciativa y visión técnica que quiera convertirse en un referente de calidad, participando en proyectos estratégicos y liderando la relación con clientes y proveedores.¿Cuál será tu misión?Serás la persona responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, impulsando la excelencia en calidad desde el lanzamiento de nuevos proyectos hasta el seguimiento de la producción en serie.Tus principales responsabilidadesLiderar la relación con los clientes asignados en procesos de homologación de producto, auditorías y presentaciones de resolución de incidencias, actuando como interlocutor/a principal en temas de calidad.Coordinar y preparar auditorías de cliente, liderando tanto su planificación como su defensa y seguimiento.Elaborar la documentación de calidad necesaria para la homologación de nuevos productos: planes de control, instrucciones de control, estudios de capacidad de proceso y demás documentación asociada.Gestionar las reclamaciones de calidad de cliente, analizando causas, definiendo planes de acción y coordinando las acciones de mejora con los distintos departamentos implicados.Realizar el seguimiento de los indicadores de calidad en producción y promover acciones orientadas a la mejora continua.Colaborar con proveedores para asegurar el cumplimiento de los requisitos técnicos y de calidad, realizando auditorías de proceso, seguimiento de incidencias y desarrollo de planes de mejora.Participar activamente en la implantación y mantenimiento de los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.Titulación universitaria en Ingeniería Técnica o Ingeniería Superior.Nivel B2 de euskera.Nivel B2 de inglés y se valorarán conocimientos de francés y/o alemán.Interés por desarrollar una carrera profesional en entornos industriales internacionales, con contacto directo con clientes y proveedores.Capacidad analítica, iniciativa y orientación a la mejora continua.
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