Descripción de la oferta
¿Tienes experiencia en climatización, calderas o bombas de calor y buscas dar el salto de campo a oficina sin perder el contacto con la parte técnica? ¡Esta puede ser tu oportunidad!Desde Adecco seleccionamos un/a HVAC Help Desk para incorporarse de forma estable en una importante compañía líder del sector de la climatización y el confort térmico.¿Cuál será tu misión?Formarás parte del equipo de soporte técnico, proporcionando asesoramiento y asistencia telefónica a instaladores profesionales, resolviendo dudas técnicas y ofreciendo orientación sobre productos e instalaciones, especialmente relacionadas con sistemas de climatización y bombas de calor.Funciones principales- Atención y soporte técnico telefónico a instaladores.- Resolución de consultas técnicas relacionadas con sistemas HVAC.- Asesoramiento sobre instalación, funcionamiento y puesta en marcha de equipos.- Apoyo en la identificación y resolución de incidencias técnicas.- Gestión y seguimiento de consultas a través de las herramientas corporativas.- Colaboración con distintos departamentos para garantizar una atención de calidad.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos
- Experiencia previa en instalaciones o mantenimiento de sistemas de climatización.
- Conocimientos técnicos en calderas, aerotermia y/o bombas de calor.
- Valorable experiencia en atención técnica telefónica o soporte técnico.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Buenas habilidades de comunicación e interlocución.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver incidenciasValoraremos especialmente
- Experiencia previa como técnico/a de campo en el sector HVAC.
- Conocimiento del mercado de climatización y confort térmico.
- Interés en desarrollar una trayectoria profesional en un entorno de oficina técnico-comercial.¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido directamente con la compañía.
- Salario: entre 27-32.000 € brutos anuales + variable.
- Horario flexible por turnos dentro del horario de servicio del equipo,En invierno: de lunes a jueves de 8:30h a 19:00h (8,5 horas), y los viernes hasta las 17:00h (6,5 horas).En julio, de 8:30h hasta las 17:00h (6,5 horas).En agosto: de 8:00h a 15:00h (6,5 horas).
- Modelo híbrido de trabajo:o 2 días completos de teletrabajo.O 3 días presenciales con posibilidad de continuar la jornada desde casa una vez finalizada la actividad presencial.
- Incorporación a una empresa de referencia en el sector.
