Descripción de la oferta
En nuestra búsqueda de ser el mejor empleador, los equipos globales de Recursos Humanos —conocidos como People eXperience and Technology (PXT)— impulsan el éxito del negocio fomentando una cultura segura, inclusiva e innovadora. El HR Business Partner es responsable de la excelencia operativa y la salud organizacional en los centros asignados, actuando como colaborador/a individual en estrecha alianza con los equipos locales y los equipos de liderazgo del centro. Se requiere presencia física en las instalaciones de Amazon y movilidad para dar soporte a múltiples centros dentro de la región asignada.
Responsabilidades clave
Experiencia de la persona trabajadora
Fomentar la comunicación bidireccional entre personas trabajadoras y líderes a través de mecanismos de Feedback como la voz del asociado, mesas redondas y recorridos por la planta.
Ejecutar y hacer seguimiento de estrategias de compromiso y programas de reconocimiento, incluyendo la planificación presupuestaria y las actividades de reconocimiento.
Construir un entorno donde las personas se sientan seguras e incluidas, garantizando prácticas de talento equitativas.
Mantener una presencia significativa en planta en todo el centro, recopilando información e identificando señales tempranas de desvinculación.
Excelencia Operativa y Estándares del Centro
Realizar recorridos regulares por el centro para evaluar las condiciones del lugar de trabajo y mantener los estándares de las instalaciones en línea con los estándares de Amazon.
Colaborar con los líderes del centro y los equipos de seguridad para garantizar la ejecución consistente de los programas de seguridad.
Liderar iniciativas comunitarias en el/los centro/s, colaborando con los equipos de Política Pública y Relaciones Públicas.
Mejorar la efectividad del centro identificando patrones sistémicos, abordando causas raíz y garantizando una aplicación consistente y equitativa de las políticas.
Toma de Decisiones Basada en Datos y Tecnología
Utilizar análisis de datos para identificar tendencias emergentes, anticipar desafíos e implementar soluciones proactivas.
Impulsar la adopción de soluciones tecnológicas de HR, IA y herramientas de autoservicio, manteniendo un servicio de alto contacto en los momentos críticos.
Liderazgo Estratégico PXT
Colaborar con el equipo de liderazgo del centro para equilibrar las necesidades operativas con los valores y las prioridades de personas de Amazon.
Orientar a los líderes de negocio sobre prácticas eficaces de gestión de personas, incluyendo feedback de desempeño, desarrollo del equipo y asuntos de relaciones laborales.
Apoyar la implementación del cambio reforzando los mensajes, abordando la resistencia y ayudando a los líderes a traducir el cambio en rutinas locales.
Ejecutar los procesos clave de PXT construyendo confianza e influencia a través del conocimiento del negocio.
A day in the life
Tu día combina pensamiento estratégico y toma de decisiones basada en datos. Aprovecharás análisis avanzados y herramientas habilitadas por IA para identificar tendencias, anticipar las necesidades del negocio y desarrollar soluciones que mejoren la experiencia en el lugar de trabajo. Desde orientar a los equipos de liderazgo en la gestión de la plantilla hasta impulsar la excelencia en los procesos de HR, colaborarás con los Field Leaders en los objetivos operativos y la efectividad del equipo. Mantendrás una fuerte presencia en planta, construyendo alianzas en todos los niveles y contribuyendo a mejoras significativas a través de recorridos por el centro, sesiones de Feedback y proyectos estratégicos. El éxito proviene de tu capacidad para gestionar la dinámica organizacional, liderar iniciativas de cambio y tomar decisiones de alto criterio en situaciones ambiguas.
Basic Qualifications
Titulación universitaria o equivalente
Comunicación verbal y escrita fluida en castellano e inglés
Experiencia relevante en recursos humanos o equivalente (operaciones, atención al cliente, retail, distribución, logística, sanidad, hostelería, entornos industriales)
Experiencia apoyando y/o liderando procesos centrados en las personas trabajadoras como incorporación, beneficios, investigaciones, formación y/o gestión del talento
Preferred Qualifications
Máster o MBA
Experiencia en entornos operativos (fabricación, distribución o similares)
Capacidad para formar y apoyar a otras personas en el uso de tecnologías de HR y plataformas digitales, con foco en aumentar la adopción y mejorar la experiencia de usuario
Capacidad demostrada para construir alianzas efectivas con líderes del negocio
Experiencia gestionando asuntos de relaciones laborales y conduciendo investigaciones en el lugar de trabajo
Sólidas habilidades de orientación e influencia con capacidad para guiar a líderes en situaciones complejas
Experiencia apoyando iniciativas de compromiso y desarrollo con impacto demostrable en la retención o satisfacción de las personas trabajadoras
Equal Employment Opportunity
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice https://www.amazon.jobs/en/privacy_page to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
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