Descripción de la oferta
Recepcionista AC Hotel Atocha - (Madrid)
Empresas: ACHM Hotels by MarriottQueremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas; Oportunidades de aprendizaje y desarrollo; Programas de reconocimiento; Programas de bienestar; Espíritu de equipo.
Responsabilidades
Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
Realizar las entradas y salidas de clientes
Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves a la Jefatura de Recepción
Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema
Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso
Es una vacante que cubre una baja de larga duración con altas posiblidades de plaza fija en el departamento.
Requisitos
#J-18808-Ljbffr
