Descripción de la oferta
¿Te interesaría seguir desarrollándote como Application Specialist en un proyecto crítico de transformación digital para una empresa multinacional líder en el sector de la imagen médica y el software hospitalario? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk L2 para participar en un ambicioso proyecto de unificación y migración de datos de imagen médica (PACS/RIS) en nuestro cliente, ubicado en Madrid.¿Cuáles serán tus funciones principales?Soporte de Primera Línea: Resolución de incidencias técnicas on‑site para radiólogos, técnicos de imagen y personal administrativo.Gestión del Flujo de Trabajo (Workflow): Asegurar el correcto enrutamiento de estudios desde modalidades (RM, TAC, RX) al PACS y estaciones de diagnóstico.Mantenimiento y Monitorización: Supervisar servidores, capacidad de almacenamiento, copias de seguridad y actualización de integraciones.Integración de Equipos: Configuración y conexión de nuevas modalidades de imagen y sistemas de terceros a la red hospitalaria.Enlace con Fabricantes: Gestión de incidencias de Nivel 3 y planificación de actualizaciones con proveedores externos.Gestión Administrativa: Control de tickets y reporte de actividad a través de herramientas CRM.Para ello, ¿qué vas a necesitar?Formación: Grado en Ingeniería Biomédica, Informática, Telecomunicaciones o similares.Al menos 2 años de experiencia como Helpdesk L2.Skills Técnicos: Dominio de estándares DICOM y HL7, administración de redes (TCP/IP, VLANs), SO Windows Server/Linux y bases de datos SQL Server/Oracle.Experiencia: Familiarizado/a con sistemas RIS/PACS y conocimiento del ecosistema sanitario local.Español nivel nativo, inglés técnico.Qué te ofrecemos?Contratación indefinida a través de Oxigent.Salario acorde a la experiencia aportada (hasta 35.000 euros brutos al año).Flexibilidad horaria de entrada y salida.Modalidad de trabajo Híbrida.Cheque de Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.Seguro médico privado.Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.Acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.Opción de teletrabajo/trabajo desde casa disponible.Empresa comprometida con la igualdad de oportunidades.
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