Descripción de la oferta
Valencia Trading Office S.L. es una filial de METRO ubicada en Albuixec (Valencia) creada para dar servicio a las distintas empresas de METRO en el sourcing de Fruta & Verdura.Posicionados cerca de nuestros productores, nos aseguramos de que nuestros clientes se beneficien de la mejor calidad, apoyada por un servicio exigente y precios adaptados a nuestro papel de mayorista. Ofrecemos productos de todo el mundo y soluciones logísticas innovadoras para garantizar una selección amplia y de alta calidad durante todo el año.Descripción del empleoEn Valencia Trading Office, queremos incorporar a alguien que ocupe la posición de Helpdesk Specialist, cumpliendo con las siguientes tareas:Soporte de primer y segundo nivel a los usuarios.Supervisión y seguimiento delos tickets para garantizar el cumplimiento de los SLA.Documentación de procedimientos y mantenimiento en la base de conocimiento.Creación de manuales para usuarios finales.Mantenimiento y gestión de las líneas de dispositivos móviles iOS y Android bajo los procedimientos de la empresa.Gestión y negociación proveedores externos. Liderar la renovación de contratos de telecomunicaciones y/o servicios (tenders, etc.)Instalar, configurar y perfilar estaciones de trabajoImplementar políticas de seguridad, parches y software estándar.Organizar y ofrecer capacitaciones a usuarios para introducir nuevas herramientas, sistemas o flujos de trabajo.Gestionar el ciclo de vida, así como mantener el inventario de los activos de TI, incluyendo adquisición, implementación, seguimiento, renovación y disposición.Proyectos y mejora continua.Se valora altamente un título universitario en administración de sistemas, ingeniería informática o áreas afines.Fluidez en inglés y español (hablado y escrito)Tener como mínimo entre2 y 3 años de experiencia en un puesto similar.Conocimientos técnicos en administración de Windows y Office.Conocimientos técnicos en telefonía móvil (iOS y Android).Comprensión de los fundamentos de servidores, redes y estaciones de trabajo.Conocimiento de Active Directory.Conocimiento de JIRA/Confluence.Información adicionalSeguro médico incluido en la contrataciónFlexibilidad horaria para la conciliación con la vida personalOpciones de retribución flexible (guardería, seguro médico, ticket restaurante...)Un plan de formación atractivo y orientado a tu desarrolloAyuda de estudiosUn entorno de trabajo internacional y multiculturalTarjeta Makro para compras con descuentosEn Valencia Trading Office S.L., nuestros procesos de selección se desarrollan bajo criterios de igualdad de oportunidades y no discriminación, garantizando la valoración objetiva de todas las candidaturas, independientemente de su origen, género, edad, orientación sexual, diversidad funcional u otras condiciones personales.Al hacer clic en el enlace anterior o en cualquier enlace de terceros dentro de esta publicación, usted saldrá de este sitio e irá a un sitio web de terceros donde se aplicarán los términos y la política de privacidad de dicho sitio web de terceros.Ubicación del empleo
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