Descripción de la oferta
Desde SII Group Spain buscamos un/a Helpdesk en el Aeropuerto de Barcelona para unirse a nuestro equipo¿Quieres formar parte de un entorno dinámico, crítico y desafiante dentro del aeropuerto ? ¡Esta oportunidad te encantará! A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido Formación personalizada: 1 mes de onboarding y entrenamiento en procedimientos de aeropuerto, herramientas corporativas y seguridad.Modelo de trabajo presencial: Terminal 2 del Aeropuerto.Beneficios y flexibilidad: Seguro médico privado, ticket restaurante y otros beneficios sociales.Ambiente internacional : Todos los usuarios hablan inglés, así que mejorarás tu nivel rápidamente.Somos una familia : Nos importa el equipo, trabajamos de forma colaborativa y siempre fomentamos la proactividad y la mejora continua.¿Qué buscamos en ti? Atención y soporte técnico a usuarios en el aeropuerto.Soporte a usuarios encargados del mantenimiento de aeronaves, gestionando incidencias críticas con rapidez y precisión.Configuración de dispositivos corporativos, principalmente iPads, mediante MDM, System Center y otras herramientas de gestión.Gestión de usuarios en plataformas corporativas como Citrix, AIMS, AMOS, Airbus World, VPN, con y sin SSO vía Active Directory.Resolución de incidencias de dispositivos corporativos: iPads, telefonía, equipos informáticos y pantallas de proyección.Documentación y seguimiento de incidencias según procedimientos estandarizados.Actitud proactiva, ganas de aprender, aportar ideas y mejorar procesos continuamente.¿Cuáles son los requisitos? Nivel alto de inglés.Experiencia en soporte IT/Helpdesk.Conocimientos en dispositivos iOS y corporativos, MDM, System Center y gestión de usuarios via AD/SSO.Capacidad para gestionar incidencias críticas de manera rápida y eficaz.Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo: 10:00-18:30 o 18:30-03:00.Superar trámite de acreditación de seguridad AENA (incluye antecedentes penales si residiste fuera de España en los últimos 5 años).¿Quiénes somos?Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países y más de 16.000 profesionales.Es por ello, que podrías disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como participar en proyectos internacionales de gran envergadura.¡Eres el talento que buscamos! xcskxlj Certificados por Great Place to Work.
