Descripción de la oferta
Desde Claire Joster, estamos buscando un/a Head of IT Service & Workplace Platforms para unirse al equipo global de nuestro cliente, multinacional industrial en plena expansión.Un rol estratégico para liderar la evolución del digital workplace en una organización internacional con más de 2.700 usuarios.En este puesto tendrás la responsabilidad de gestionar el catálogo de servicios y su control, además de diseñar, operar y evolucionar un entorno moderno basado en Microsoft 365, Intune, Entra ID y servicios cloud, asegurando estabilidad, seguridad y una experiencia de usuario excelente en todas las localizaciones del grupo.ResponsabilidadesLiderarás la plataforma global de workplace & identityGarantizarás servicios estables, seguros y escalablesDefinirás estándares, arquitectura y automatizaciónSerás propietario/a del catálogo de servicios IT y KPIsImpulsarás la alineación entre dominios IT y la mejora continuaGestionarás proveedores y grandes cambios transversalesAsegurarás comunicación clara y adopción por parte de los usuariosRequisitos+10 años en workplace, identity o IT operationsExperiencia sólida con Microsoft 365, Intune, AD / Entra IDConocimiento de device lifecycle, endpoint management y workplace architectureExperiencia en service catalogue, modelos de coste y transparencia de serviciosLiderazgo general, comunicación efectiva y capacidad de gestionar complejidadMentalidad estructurada, orientada a soluciones y mejora continuaSi te motiva liderar un entorno digital global, impulsar estandarización y elevar la experiencia del usuario en una organización internacional en plena evolución tecnológica, nos encantará conocerte.
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