Descripción de la oferta
Grupo Planeta, a través de VIU y su división Planeta Formación y Universidades, busca un orientador/a académico/a para acompañar a los estudiantes durante su trayectoria universitaria, garantizando una atención cercana, resolutiva y de calidad.El rol implica facilitar procesos, planificar asignaturas, gestionar el entorno virtual y cumplir con KPI como FCR, AHT y NPS, manteniendo siempre la calidad del servicio y la satisfacción del alumnado.
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