Descripción de la oferta
Guest Experience Supervisor CINESA GarberaBajo las marcas CINESA & UCI contamos con 38 modernos multicines en España y Portugal. CINESA y UCI forman parte de ODEON Cinemas Group la cadena de exhibición cinematográfica más importantes de Europa, con 11.000 pantallas en todo el mundo y siendo parte de AMC Entertainment Group. En toda Europa, nuestros cines brindan experiencias increíbles e inolvidables para nuestros clientes y ofrecen fantásticas carreras profesionales para nuestras personas.Descripción del puestoApoyar a los gerentes del cine en la gestión, supervisión y motivación del equipo, además de asegurar una buena experiencia del cliente en todo su recorrido, ofreciendo una atención ejemplar, un liderazgo inspirador y una gestión operativa del cine destacado.Posición a tiempo completo.Garbera Shopping Centre, 20015, Donostia - San SebastianResponsabilidadesSer un modelo a seguir, trabajando con el equipo para asegurar una experiencia del cliente perfecta, siendo responsable de asegurar e incrementar la satisfacción del clienteMaximizar el rendimiento (performance) y potencial del equipo a través de formación en el día a día, feedback constructivo y coaching con el objetivo de desarrollar y potenciar habilidades y rendimientoAsegurar que se cumplen los procedimientos de CINESA, asegurando los requerimientos operacionales y de seguridadMantener un alto nivel de estándares operacionales y comerciales, asegurando que la experiencia del cliente tiene consistencia independientemente del lugar y hora de su visitaImpulsar y contribuir a la maximización de nuestros resultados, asegurando que el equipo dispone de las herramientas necesarias para implementar todas las iniciativas y estrategias locales y nacionales de manera excelenteGarantizar que contamos con la persona adecuada en el lugar adecuado en el momento adecuadoRequisitosSe valorará experiencia en gestión y motivación de equipos altamente eficientesEstudios mínimos deseados: Ciclo Formativo Grado SuperiorIdiomas: se valorará nivel de InglésDominio de herramientas informáticas (Office)Recomendable carnet de conducir y vehículo propioEstamos buscando un perfil decidido, perspicaz, con gran habilidad de trabajo en equipo y de liderazgo de equipos que impulse su desarrolloPersona orientada a resultados¿Qué te ofrecemos?Oportunidades personalizadas de desarrollo profesional con formación y apoyoTrabajar con un equipo dinámico y divertido, en un ambiente de trabajo agradable y apasionanteEntradas de cine gratuitas al mes: invita a familiares y amigos a pasar una tarde en el cine, además de preestrenos exclusivos para los miembros del equipo CINESA & UCIrandes descuentos en deliciosos menús, comida y bebidas en el cine.Acceso gratuito a nuestro programa confidencial de asistencia para empleados: una plataforma on line que ofrece asesoramiento y apoyo en temas como finanzas y salud.Acceso gratuito a la plataforma Goodhabitz para aprender lo que desees y como desees, incluso desde tu móvilRegalos de antigüedad, y obsequios personalizados en momentos especiales
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