Descripción de la oferta
El grupo Meliá Hotels International busca un/una Assistant Guest Experience Manager para Torre Melina Gran Melià Hotel. El rol apoya al responsable del departamento en desarrollar e implementar la estrategia de experiencia del cliente, maximizando la satisfacción y optimizando recursos económicos y humanos.Las funciones principales incluyen garantizar la implementación de estándares, velar por la experiencia del cliente, coordinar herramientas de gestión de la experiencia y supervisar equipos
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