Descripción de la oferta
Hesperia World busca un/a profesional para el área de Guest Experience. El candidato gestionará peticiones y quejas, liderará al equipo y asegurará una experiencia de cliente de excelencia durante la estancia en el hotel.La persona influirá en la organización diaria, formará al personal y velará por el cumplimiento de los estándares de calidad. Se valora experiencia en hoteles de 4* o 5* y dominio de español, inglés y alemán.
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