Descripción de la oferta
Propósito del PuestoEjercer funciones operativas como gruista para la retirada de vehículos mal estacionados en la vía pública y realizar tareas de control del estacionamiento regulado (ORA) en la zona asignada. Contribuye al cumplimiento de la normativa municipal de estacionamiento, garantizando un servicio eficiente, seguro y orientado al ciudadano, así como la correcta operativa del contrato y la calidad del servicio prestado al Ayuntamiento.Responsabilidades ClaveOperación de grúa y retirada de vehículosOperar vehículos grúa para la retirada de vehículos mal estacionados o que incumplan la normativa vigente.Realizar las maniobras de carga, traslado y descarga de vehículos garantizando la seguridad del servicio.Gestionar incidencias durante los servicios de retirada de vehículos, en coordinación con el centro de control cuando sea necesario.Vigilancia y control en vía públicaVerificar la correcta utilización de las plazas reguladas, asegurando el cumplimiento de tarifas, horarios y condiciones de estacionamiento.Detectar infracciones y realizar denuncias conforme a los procedimientos establecidos.Gestión del estacionamiento desde vehículo Visual CarRealizar labores de control del estacionamiento mediante el vehículo equipado con sistema Visual Car, asegurando la correcta lectura, verificación y supervisión de matrículas en las zonas reguladas.Atención al ciudadanoInformar a los usuarios sobre normas de estacionamiento, tarifas, horarios y funcionamiento de parquímetros o aplicaciones.Atender consultas relacionadas con la retirada de vehículos o el servicio de estacionamiento regulado.Control de equipos y sistemasSupervisar el estado de parquímetros y otros elementos del servicio, informando de incidencias o anomalías detectadas.Colaborar con el personal técnico en la identificación de incidencias en equipos del servicio.Gestión operativa y reportingRegistrar en los sistemas corporativos las actuaciones realizadas (retiradas de vehículos, denuncias, incidencias o recorridos).Informar de irregularidades detectadas en la vía pública, como señalización deteriorada u obstrucciones.Participar en estudios de vía pública en zonas reguladas y no reguladas.Cumplimiento normativo y seguridadCumplir con las normativas municipales, protocolos operativos y políticas internas de seguridad y protección de datos.Garantizar la seguridad en las operaciones de retirada de vehículos y en la actividad en vía pública.Relaciones Internas y ExternasInternas: Inspectores, encargado del contrato, personal administrativo y técnico.Externas: Ciudadanos, Policía Local, Ayuntamiento y servicios municipales.Competencias ProfesionalesOrientación al ciudadano y comunicación efectiva.Responsabilidad y compromiso con la seguridad.Resolución de incidencias en vía pública.Trabajo en equipo.Organización y gestión del tiempo.Manejo de dispositivos tecnológicos (PDA, aplicaciones y sistemas de control).Requisitos del PuestoFormación: Educación Secundaria Obligatoria o equivalente. Valorable formación complementaria en transporte, logística o atención al cliente.Experiencia: Experiencia en manejo de grúas y retirada de vehículos en vía pública. Valorable experiencia en servicios municipales o control del estacionamiento.Conocimientos: Manejo básico de herramientas móviles y sistemas de control. Conocimiento de normativa municipal de estacionamiento (valorable).Otros requisitos: Carné de conducir C1 o superior en vigor. CAP vigente. Predisposición para trabajo en vía pública. Capacidad para resolver incidencias operativas.Condiciones del PuestoPuesto operativo bajo convenio del servicio de movilidad/ORA. Jornada completa con turnos rotativos según necesidades del servicio. Contrato FIJO‑DISCONTINUO entre mayo y septiembre de cada año. Trabajo principalmente en vía pública. Dependencia directa del Inspector o Encargado del Contrato.
#J-18808-Ljbffr
