Descripción de la oferta
Empresas: Best Hotels Quiénes somos? Best Hotels, una cadena hotelera española que empieza su actividad en 1994. Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles - la mayoría de cuatro estrellas - repartidos por España, Andorra y República Dominicana. Misión y Visión En Best Hotels tenemos el firme propósito de proporcionar a nuestros huéspedes y clientes una de sus mejores experiencias vacacionales, así como una hospitalidad de primer nivel profesional, apostando fuerte por los procesos de mejora continua y trabajando en la mejora de la sostenibilidad medioambiental de nuestros hoteles. Best Hotels continuará optimizando su profesionalidad en la gestión y el servicio hacia sus clientes con el fin de mejorar su propuesta y convertirse en un referente en el sector hotelero español en cuanto a calidad y buen hacer. Que precisamos Estamos en la búsqueda de un/a Gobernante/a para un hotel en Roquetas de Mar, (Almería), que aporte una sólida experiencia puesto similar y en la gestión de equipos. Funciones que desempeñar: Gestión de personal: organizar turnos, formar y supervisar a camareras de piso, limpiadoras y lavanderas. Control de calidad: garantizar que habitaciones y zonas públicas cumplan los estándares de limpieza y decoración. Logística: coordinar el servicio de lavandería y lencería. Atención al cliente: gestionar peticiones, quejas y coordinar con recepción sobre necesidades especiales. Requisitos : Experiencia previa: Mínimo 3 a 5 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero. Requisitos / Conocimientos técnicos en: Experiencia previa como Gobernanta/e en hoteles de 300 o más habitaciones. Capacidad de organización, liderazgo y gestión de servicios complejos. Capacidad de gestión de plantilla Implantación de estándares de calidad.
