Descripción de la oferta
Hotel Landa Palaceselecciona un/a GOBERNANTA/E para su establecimiento ubicado en Burgos.Funciones:Gestión y supervisión de equipos:Liderar al personal de limpieza, incluyendo camareras de piso, limpiadores de zonas comunes, mozos y personal de lavandería.Elaborar cuadrantes, asignar turnos y repartir diariamente las tareas de limpieza. - Dirigir y supervisar al equipo de camareras de piso, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.Instruir al personal en métodos de trabajo, uso de productos químicos y cumplimiento de protocolos de seguridad y ergonomía.Mantener un buen clima laboral y evaluar el desempeño del equipo.Control de calidad y mantenimiento:Inspeccionar diariamente las habitaciones de salida y de repaso para asegurar la limpieza y que no falte nada (amenities, toallas).Supervisar pasillos, recepción, salones y oficinas.Identificar desperfectos (bombillas fundidas, grifos que gotean) e informar al departamento de mantenimiento.Gestionar y supervisar la limpieza en zonas comunes, restaurante, cafetería, pastelería y cocinas.Logística y suministros:Controlar el stock de productos de limpieza, amenidades de baño y lencería (sábanas, toallas, mantelería).Coordinar con el servicio de lavandería (interno o externo) para asegurar la rotación y calidad de la ropa.Realizar pedidos a proveedores según las necesidades de ocupación del hotel.Gestionar y controlar el mantenimiento de limpiezas generales.Atención al huésped y administrativo:Gestionar, registrar y custodiar las pertenencias olvidadas por los clientes (objetos perdidos).Preparar y supervisar habitaciones para clientes especiales (VIP).Comunicarse con recepción para conocer entradas, salidas y peticiones especiales de los huéspedes.Experiencia mínima de al menos 2 años en puesto similar.Estudios mínimos de Grado.Idiomas: Español (nativo o bilingüe), inglés (intermedio).Habilidades clave: Liderazgo, extrema atención al detalle, organización, capacidad para resolver incidencias bajo presión, polivalencia.Jornada completa (40 horas semanales).Libranza de día y medio a dos días, en función de las ocupaciones del hotel.Beneficios adicionales: 2000€ variable.Para solicitar:En el enlace adjunto se puede acceder a la solicitud para el puesto. Se recuerda que, para poder presentar su candidatura, debe estar inscrito en el portal de empleo que publica la oferta.
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