Descripción de la oferta
Gestor/a de Operaciones (USM)
Buscamos un/a Gestor/a para integrarse en el equipo de USM. Tu objetivo será dar soporte a los mediadores en la gestión de operaciones de nuevo negocio y cartera de pólizas. Responsable de operativa en la gestión de nuevo negocio.
Responsabilidades
Soporte y atención a los mediadores en base a los niveles de calidad y de servicio establecidos.
Asegurar de forma proactiva que todas las operaciones se realizan en fecha y forma y con un servicio excelente.
Cumplimiento de SLA’s y resto de indicadores de servicio.
Detectar posibles incidencias, reportar y hacer seguimiento.
Participar en proyectos. Implantación de nuevos productos, campañas, (UAT)
Requisitos
Alto sentido de la responsabilidad.
Capacidad de trabajar en equipo.
Capacidad de toma de decisiones y comunicación.
Enfocado a la excelencia en el servicio al Mediador.
Buena actitud y predisposición.
Capacidad de aprendizaje.
Conocimiento de Excel, Word, Power Point, etc.
Beneficios
Modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España. Bono de oficina en casa.
Programa “Talento en Movimiento” y formación en inglés, mentoring personalizado.
Bolsa de beneficios: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante…
Referral bonus.
Descuentos en productos aseguradores y bancarios.
Plan de jubilación y seguro de vida.
25 días de vacaciones, día de seguro y cumpleaños.
El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).
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