Descripción de la oferta
¿Qué buscamos en ti?Que seas una persona RESPONSABLE y ORGANIZADA para poder gestionar las tareas.Tengas capacidad de ESCUHAR Y ENTENDER lo que los clientes te cuenten, así como poder RESUMIRLO Y ESTRUCTURARLO por escrito de un modo rápido y sencillo.Y puedas LLEVAR AL CLIENTE en la conversación, COMUNICANDO con buena dicción en castellano haciendo las preguntas precisas para ello.Es IMPRESCINDIBLE:Que tengas coche y a nivel de usuario conozcas sus necesidades.Formación mínima nivel modulo medio, bachillerato o equivalente.Manejo de ordenador a nivel usuario y rapidez al tecladoResidir en Ávila capital o cercaExperiencia previa en Atención al cliente, comercial, etc.Es VALORABLE:Si tienes experiencia como Teleoperador/a.Si has trabajado en un taller, concesionario, etc.¿Cuál sería tu trabajo?Estar en contacto con los clientes por vía telefónica, para informar de las necesidades que surgen en sus coches o gestionar las suyas propias.Ayudar y orientarlos en su toma de decisiones.Mantener registros detallados de las interacciones, garantizando un seguimiento de calidad.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido, de lunes a viernes.Jornada continua de 9:00 a 18:00, con parada de 35 minutos para comer que puede hacerse en las instalaciones o en casa.Incorporación Inmediata, con formación inicial (clave para aprender todo lo que necesitas).Evolución operativa y formación continua a lo largo del tiempo.Buen ambiente de trabajo, con un equipo que te apoya desde el primer día.Tu papel dentro del equipo en Atención a clientesContribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.Registrar avances y aprender de cada iteración.Lo que puedes ganar con este tipo de puestoExperiencia tangible y competencias transferibles.Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.¿Podrías encajar aquí?Te manejas bien con rutinas y priorización.Comunicas de forma clara y respetuosa.Te motiva aprender y mejorar cada semana.Tienes disponibilidad real en Ávila.
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