Descripción de la oferta
¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?Desde Adecco, estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Retención para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Madrid.Tus principales funciones serán:Realizar la retención de los clientes que manifiestan su intención de abandonar la compañía para lograr la consecución de los objetivos generales del área de clientes.Funciones: Recepción y emisión de llamadas.Identificar las necesidades del cliente y asesorarle adaptando la póliza a sus necesidades.Cumplir las operativas y procedimientos establecidos en la gestión del proceso de retención.Lograr el mantenimiento de la póliza.Utilizar las herramientas de retención dadas por los responsables de las mismas.Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta¡Te esperamos!
Requisitos mínimos
Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)
Valorable experiencia previa como comercial.
Buenas habilidades comunicativas.
Alta orientación al cliente y a la consecución de objetivos.
Capacidad de trabajo en equipo.
