Descripción de la oferta
Gestor/a de Proyectos TIC Sanitarios / Project Manager Customer ServiceEn Dextro seguimos ampliando nuestras capacidades de implantación, integración y soporte en el ámbito sanitario. Por ello, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Proyectos TIC Sanitarios para coordinar proyectos de despliegue tecnológico, integración de sistemas, mantenimiento evolutivo y soporte a clientes dentro de nuestro Departamento de Customer Service.La persona seleccionada será el nexo entre clientes, equipos técnicos, fabricantes, red comercial, servicios TIC hospitalarios, electromedicina y usuarios clave, garantizando la correcta ejecución de los proyectos en términos de alcance, plazos, costes, calidad y riesgos.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?Planificar, coordinar y realizar el seguimiento de proyectos TIC sanitarios.Gestionar implantaciones de soluciones tecnológicas en hospitales y centros sanitarios.Coordinar equipos de integración, soporte, Field Service, fabricantes y proveedores.Actuar como interlocutor/a con clientes, direcciones de proyecto, servicios TIC hospitalarios, electromedicina y usuarios funcionales.Definir y controlar el alcance, planificación, hitos, entregables, riesgos y dependencias de los proyectos.Organizar reuniones de lanzamiento, seguimiento y cierre.Supervisar tareas, incidencias, bloqueos y planes de acción.Gestionar la documentación del proyecto: actas, cronogramas, informes de avance, matrices de riesgos y documentación técnica.Coordinar pruebas, validaciones, formación y puesta en marcha.Liderar la transición del proyecto al equipo de soporte y mantenimiento.Realizar el seguimiento de indicadores de servicio y calidad.Colaborar con el área comercial en la definición técnica y planificación de nuevas oportunidades.Impulsar la mejora continua de procesos, metodologías y documentación.Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Biomédica o similar.Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos, preferiblemente en entornos sanitarios, hospitalarios o de sistemas críticos.Capacidad para coordinar equipos multidisciplinares y gestionar interlocutores técnicos y funcionales.Conocimientos de sistemas TIC, integración de aplicaciones, infraestructuras y soluciones software.Capacidad de planificación, organización y seguimiento de proyectos.Manejo de herramientas como Excel, Microsoft Project, Planner, Jira, Power BI o similares.Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.Disponibilidad para viajar.Experiencia en tecnología sanitaria, salud digital o integración hospitalaria.Conocimientos de estándares como HL7, DICOM, FHIR, XML, JSON y Web Services.Experiencia trabajando con servicios TIC hospitalarios, electromedicina y usuarios clínicos.Certificaciones PMP, PRINCE2, Scrum, Agile, ITIL o similares.Experiencia en mantenimiento, soporte postimplantación o servicios gestionados.Conocimientos de BI, reporting e indicadores de servicio.Experiencia en gestión documental, calidad y mejora continua.Competencias claveLiderazgo y capacidad de coordinación.Organización y visión global.Comunicación clara y estructurada.Proactividad y capacidad de anticipación.Orientación al cliente y a resultados.Capacidad resolutiva y trabajo en equipo.Adaptación a entornos dinámicos y prioridades cambiantes.Formarás parte de una compañía en crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas avanzadas para el sector sanitario.Participarás en proyectos de implantación, integración y soporte en hospitales, colaborando con equipos altamente especializados y manteniendo una relación directa con clientes, fabricantes y las diferentes áreas de Dextro.BeneficiosDesarrollo profesional y plan de carrera.Formación continua.Participación en proyectos innovadores con impacto real en el sector salud.Excelente ambiente de trabajo.Beneficios sociales.¿Te interesa? Queremos conocerte. Envíanos tu candidatura o comparte esta oferta con profesionales que puedan encajar en el perfil.
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