Descripción de la oferta
ph3Tu rol dentro de Unicaja /h3 pQueremos sumar a nuestro equipo un/a bGestor/a de Procesos IT /b apasionado/a por la tecnología y el desarrollo de soluciones innovadoras. Serás parte de un entorno multidisciplinar, innovador y con impacto real en el sector a través de la tecnología. /p pTendrás la misión de garantizar la correcta ejecución y mejora continua de los procesos de gestión de incidencias, peticiones, cambios, problemas y configuración, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. /p h3En aquello en lo que pondrás foco /h3 ul liSer propietario del Proceso como máxima responsabilidad. /li liDocumentar el proceso atendiendo a las mejoras prácticas manteniéndolo debidamente actualizado. /li liAsegurar la correcta ejecución del proceso con base en el Cuadro de Mando. /li liDivulgar el proceso asegurando que es conocido por toda la organización. /li liAplicar y promover la Mejora Continua. /li liDar respuesta a Auditorías. /li /ul h3Lo que buscamos /h3 pExperiencia: /p ul liFormación Académica universitaria de grado medio en Ciencias o Ingeniería. /li liCertificación en ITIL Fundation. /li liDe 5 años a 10 años de experiencia como Gestor de Procesos ITIL. /li liDe 1 año a 3 años de experiencia como Propietario de Procesos. /li liSerá valorable que cuentes con experiencia con EasyVista y ServiceNow. /li /ul h3¿Qué ofrecemos en Unicaja? /h3 ul liUn entorno de trabajo dinámico donde podrás aprender y crecer profesionalmente. /li liOficinas ubicadas en Madrid. /li liFlexibilidad y bienestar: jornada intensiva todo el año y horario y condiciones flexibles para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional. /li liPaquete retributivo competitivo, beneficios sociales y beneficios exclusivos por pertenecer a Unicaja. /li liOportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico, con formación continua y acceso a las últimas tecnologías. /li liCompromiso con la Igualdad, Diversidad e Inclusión en el entorno de trabajo. /li /ul p¿Quieres formar parte de un proyecto que está redefiniendo el futuro de la banca? /p pÚnete a Unicaja y crece con nosotros. /p /p #J-18808-Ljbffr
