Descripción de la oferta
Gestor/a de Operaciones y Servicios - Valencia En Temporal Quality estamos seleccionando un/a Gestor/a de Operaciones y Servicios para incorporarse a una empresa del sector marítimo y logístico ubicada en Valencia . Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.¿Cuál será tu misión? Serás el enlace principal entre clientes, proveedores y el equipo operativo, asegurando que cada servicio solicitado se gestione de forma eficiente y dentro de los estándares de calidad establecidos. Recibirás formación para conocer nuestros sistemas, clientes, proveedores y operativa interna, con el objetivo de integrarte plenamente en el equipo y desarrollar tu actividad con autonomía. Funciones principales Gestionar las solicitudes de servicio recibidas por clientes mediante correo electrónico y otros canales de comunicación. Coordinar la ejecución de servicios con recursos propios y proveedores externos. Realizar el seguimiento de las operaciones y resolver incidencias de forma ágil y eficaz. Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y equipos internos. Optimizar la planificación de recursos para garantizar la calidad del servicio. Participar en reuniones de coordinación y seguimiento. Proponer mejoras en procesos y procedimientos operativos. Perfil del puesto Se trata de una posición con una distribución aproximada del: Gestión de correos electrónicos. Uso de software interno de gestión. Gestión documental. Atención y seguimiento de clientes. Traslados y gestiones utilizando vehículo de empresa. Acceso a embarcaciones para recogida y firma de documentación. Recepción, identificación y etiquetado de mercancías en almacén. Apoyo en tareas operativas vinculadas al servicio. Buscamos una persona que valore la estabilidad laboral , con interés en consolidarse en un proyecto a largo plazo y asumir responsabilidades dentro de su área de gestión. Incorporación estable a una empresa consolidada en el sector marítimo. Excelente ambiente de trabajo. Proyecto estable a largo plazo. Jornada de 160 horas mensuales organizadas mediante sistema de turnos (mañana y tarde), incluyendo guardias de fin de semana 1 o 2 veces al mes. Salario competitivo Experiencia previa en coordinación de servicios, logística, operaciones o puestos similares. Valorable experiencia en el sector marítimo, naval o portuario. Nivel mínimo de inglés B2 (imprescindible). Excelente capacidad de comunicación oral y escrita en español e inglés. Dominio de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word y PowerPoint). Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades. Perfil proactivo, resolutivo y orientado al cliente. Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones.Disponibilidad para realizar guardias y trabajar en sistema de turnos. xkdbapo Si buscas una posición estable donde combinar gestión administrativa y coordinación operativa dentro de un entorno logístico dinámico e internacional, queremos conocerte!#J-18808-Ljbffr
