Descripción de la oferta
Gestor/a de Operaciones y Servicios - Santander, Cantabria.
En Temporal Quality estamos seleccionando un/a Gestor/a de Operaciones y Servicios para incorporarse a una empresa del sector marítimo y logístico ubicada en Santander.
¿Cuál será tu misión?
Serás el enlace principal entre clientes, proveedores y el equipo operativo, asegurando que cada servicio solicitado se gestione de forma eficiente y dentro de los estándares de calidad establecidos.
Recibirás formación para conocer nuestros sistemas, clientes, proveedores y operativa interna, con el objetivo de integrarte plenamente en el equipo y desarrollar tu actividad con autonomía.
Funciones principales
Gestionar las solicitudes de servicio recibidas por clientes mediante correo electrónico y otros canales de comunicación.
Coordinar la ejecución de servicios con recursos propios y proveedores externos.
Realizar el seguimiento de las operaciones y resolver incidencias de forma ágil y eficaz.
Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y equipos internos.
Optimizar la planificación de recursos para garantizar la calidad del servicio.
Participar en reuniones de coordinación y seguimiento.
Proponer mejoras en procesos y procedimientos operativos.
Perfil del puesto
Se trata de una posición con una distribución aproximada del:
70% tareas administrativas
30% tareas operativas
Área administrativa
Gestión de correos electrónicos.
Uso de software interno de gestión.
Gestión documental.
Atención y seguimiento de clientes.
Área operativa
Traslados y gestiones utilizando vehículo de empresa.
Acceso a embarcaciones para recogida y firma de documentación.
Recepción, identificación y etiquetado de mercancías en almacén.
Apoyo en tareas operativas vinculadas al servicio.
Buscamos una persona que valore la estabilidad laboral, con interés en consolidarse en un proyecto a largo plazo y asumir responsabilidades dentro de su área de gestión.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación estable a una empresa consolidada en el sector marítimo.
Plan de formación inicial.
Excelente ambiente de trabajo.
Proyecto estable a largo plazo.
Jornada de 160 horas mensuales organizadas mediante sistema de turnos (mañana y tarde), incluyendo guardias de fin de semana 1 o 2 veces al mes.
Salario competitivo
#J-18808-Ljbffr
