Descripción de la oferta
NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados; por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, fomentando un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional.Requisitos y competenciasExperiencia en gestión de equipos o servicios de Contact CenterPerfil orientado a la gestión operativa y coordinaciónConocimientos en SalesforceCapacidad de interlocución con clienteExperiencia en seguimiento de KPIs y reportingBeneficiosEquilibrio y flexibilidad laboral-personal.Retribución flexible.Contrato Indefinido.Plan de Carrera competente en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.Revisiones periódicas de desempeño.Salario en función de ubicación, perfil y experiencia profesional.Integrarse en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica.Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde se puede disfrutar del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado.En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.
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