Descripción de la oferta
Buscamos un gestor/a de calidad para Valencia, cuya principal misión será: Asegurar la calidad, el cumplimiento de los requisitos del cliente y la mejora continua de los servicios prestados, impulsando la aplicación de estándares comunes y la excelencia en los servicios de limpieza especializada, mantenimiento técnico-legal, jardinería y control de plagas. Funciones Supervisar y verificar la calidad de los servicios prestados, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente, los estándares internos y la normativa aplicable. Planificar y realizar controles, inspecciones y auditorías, identificando desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora. Gestionar incidencias, no conformidades, reclamaciones y acciones correctivas, realizando el seguimiento de su implantación y eficacia. Coordinar y dar soporte a los técnicos de calidad asociados al servicio, promoviendo criterios de trabajo homogéneos en los diferentes centros. Analizar indicadores y elaborar informes para evaluar el desempeño de los servicios y facilitar la toma de decisiones. Mantener actualizada la documentación y los registros de calidad asociados a los servicios. Actuar como interlocutor en materia de calidad con el cliente, los equipos operativos, los proveedores y las áreas de soporte. Participar en la formación de los equipos y promover buenas prácticas y acciones orientadas a la mejora de los servicios. REQUISITOS MÍNIMOS Titulación universitaria en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Biología, Química, Ingeniería, Ciencias Ambientales o conocimientos equivalentes equiparados por la empresa, completada con una experiencia dilatada en su sector profesional. Experiencia mínima de 3 años en posiciones relacionadas con gestión de calidad, seguridad alimentaria, auditoría o control de servicios. Conocimientos de sistemas de gestión, seguridad alimentaria, buenas prácticas de higiene y normativa aplicable a la industria alimentaria. Valorable experiencia en empresas de servicios, facility services o entornos industriales del sector alimentario. Nivel medio-alto de inglés, B2 o equivalente. Manejo habitual de herramientas ofimáticas y aplicaciones digitales de gestión y seguimiento. Disponibilidad para realizar desplazamientos nacionales Ofrecemos Contrato indefinida. Jornada completa. Horario flexible. Vehículo de empresa. Salario competitivo. ISS tiene como objetivo promover la diversidad dentro de la organización. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación. #J-18808-Ljbffr
