Descripción de la oferta
¿Quieres tener la oportunidad de entrar en una empresa líder en el sector de reparto de agua a domicilio y servicio de café? Necesitamos incorporar un/a Gestor/a de administración y recobro, donde te responsabilizarás de la gestión de una cartera de clientes de empresa junto con la recepción y emisión de llamadas de nuestros clientes, así como toda la gestión administrativa derivada.
Entre Tus Funciones Se Encuentran
Confección del informe de gestión de la cartera de clientes asignada.
Obtener información del estado de las facturas de los clientes y reclamar lo pendiente.
Identificar el motivo del impago, negociar el cobro o contrato con el cliente y analizar la deuda adquirida.
Gestionar y solucionar las tareas asignadas de las áreas de atención al cliente y cobros.
Gestión y análisis de conciliaciones.
Modificar los datos de clientes o facturas.
Manejo de las plataformas de gestión interna tales como CRM/Salesforce y externas como EDI.
Detección y tratamiento de incidencias de clientes.
Identificación de los cobros recibidos (transferencias y cheques).
Comunicación con el equipo comercial, así como gestionar las altas de contratos comerciales.
Requisitos
Valorable FP en rama de administración o similar.
Conocimientos de informática a nivel alto (Excel, control de tablas dinámicas y buscarv, etc.).
Conocimiento de plataformas como EDI, etc.
Al menos 6 meses de experiencia como gestora de administración y recobro telefónico de grandes cuentas.
Capacidad de escucha, de trabajo en equipo, empatía y de organización.
Se Ofrece
Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de continuidad.
Posibilidad de realizar jornada completa en horario rotativo de 8:15h a 17:30h de lunes a jueves y viernes de 8:15h a 15h (se realizarán guardias en horario de 9:30h a 18:30h de lunes a viernes).
Formato híbrido de trabajo al 50%, aunque inicialmente será 100% presencial en nuestras instalaciones de Paterna hasta que finalice su periodo formativo.
Beneficios sociales tales como cheque guardería, comedor subvencionado en nuestras instalaciones, fisioterapeuta, etc.
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