Descripción de la oferta
ResumenLidera la gestión de cambios críticos en uno de los entornos tecnológicos más complejos y estratégicos de Cataluña. Tendrás un papel protagonista coordinando cambios de alto impacto, liderando comités de decisión y garantizando la continuidad operativa de servicios esenciales dentro de un gran entorno tecnológico.ResponsabilidadesLiderar la gestión integral de cambios mayores, priorizando acciones y asegurando la trazabilidad completa de cada iniciativa.Coordinar CAB y e‑CAB, alineando a todos los actores implicados para garantizar ejecuciones seguras y eficientes.Identificar oportunidades de mejora continua, trasladando buenas prácticas y aprendizajes que ayuden a evolucionar los procesos.Garantizar la estabilidad, seguridad y continuidad de servicios tecnológicos críticos mediante una gestión rigurosa, anticipatoria y coordinada de los cambios e incidencias de mayor impacto.Colaborar directamente con cliente, proveedores y equipos internos, ampliando la visión global de la operación tecnológica.Competencias y RequisitosExperiencia sólida en gestión de cambios, incidencias y problemas bajo ITIL.Capacidad para conectar equipos técnicos, proveedores y cliente y generar confianza para asegurar una ejecución fluida.Organización, capacidad de anticipación y serenidad ante situaciones complejas.Dominio de herramientas de gestión como Jira y Remedy.Visión tecnológica global: conocimientos en infraestructuras, sistemas, redes, seguridad y aplicaciones que permitan comprender mejor el impacto de cada cambio y anticipar riesgos.Comunicación fluida en catalán (es imprescindible); se valorará el castellano por igual.Capacidad de liderar la ejecución de procesos y minimizar incidencias, mejorando la calidad operativa y asegurando la evolución correcta de los servicios.Condiciones y BeneficiosUbicación: Presencial en L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona).Jornada: Turnos rotativos entre las 06:00 y las 22:00 horas.Modalidad: 100% presencial.Disponibilidad de guardias: Una semana de cada cinco, con disponibilidad remota y capacidad de desplazamiento excepcional al centro de trabajo en caso necesario.Incorporación: Inmediata.Herramientas: Se proporcionarán portátil corporativo y teléfono móvil para el desempeño de sus funciones.Si te motiva convertirte en una figura de referencia dentro de la gestión de cambios tecnológicos críticos, trabajar en entornos complejos y aportar valor real a servicios de gran impacto, esta puede ser una excelente posibilidad para dar el siguiente paso en tu carrera profesional.
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