Descripción de la oferta
Desde LHH Finanzas Bilbao buscamos incorporar un/a gestor/a de negocio minorista para reforzar el servicio de atención y acompañamiento al cliente en las áreas de Valores y GDC online (gestión delegada de carteras) en importante entidad financiera en Bilbao.La persona seleccionada participará en el desarrollo y seguimiento del negocio minorista, colaborando con diferentes equipos y contribuyendo a mejorar los servicios de inversión.Funciones principales:Atender y dar soporte a los clientes en las consultas y gestiones relacionadas con el servicio de valores y la GDC online, realizando el seguimiento de sus solicitudes y asegurando la correcta recepción, revisión y tramitación de la documentación conforme a los requisitos operativos y normativos aplicables.Participar en la revisión y mejora de procedimientos internos.Analizar y optimizar cargas de trabajo y circuitos operativos.Elaborar, revisar y actualizar documentación operativa y normativa.Redactar documentación y comunicaciones en euskera y castellano.Dar soporte a la actividad del negocio minorista.Colaborar en la puesta en marcha y consolidación de nuevos procesos asociados al negocio minorista.Coordinar con distintas áreas internas para garantizar la correcta ejecución de los procesos y controles.Apoyar el cumplimiento de los requisitos regulatorios aplicables al negocio supervisado por la CNMV.Participar en la optimización de procesos, gestión operativa y soporte al negocio, contribuyendo al desarrollo de una línea estratégica de la organización.Perfil requeridoTitulación universitaria en ADE, Economía, Finanzas, Derecho, Empresa o disciplinas afines.Experiencia previa en entidades financieras, sociedades de valores, gestoras, banca privada, banca comercial o áreas de operaciones financieras.Titulación PIF: Programa Mifid II – Informador financiero (Para Maite: si tiene el de asesor nos vale también).Orientación al cliente.Capacidad analítica y orientación a la mejora continua de procesos.Experiencia en elaboración y gestión de documentación.Nivel alto de euskera, tanto oral como escrita.ValorableConocimientos de productos de inversión (acciones, ETFs, fondos de inversión, carteras…)Experiencia en áreas de operaciones, back office, soporte de negocio o cumplimiento normativo.Conocimiento de la normativa y funcionamiento de entidades supervisadas por la CNMV.Interés por entornos de inversión digital y modelos de gestión automatizada de carteras (roboadvisor).Incorporación a un grupo financiero sólido y de referencia.Participación en un proyecto estratégico e innovador dentro del sector.Entorno de trabajo colaborativo y con estabilidad profesional.Formación continua y especialización en negocio financiero.Modalidad presencial en Bilbao con posibilidad de teletrabajo parcial.Retribución competitiva acorde a la experiencia y conocimientos aportados.
#J-18808-Ljbffr
