Metrica busca incorporar a su equipo un/a Gestor/a de Servicios Tecnológicos con una sólida experiencia de más de 3 años. Modalidad de trabajo híbrido Requisitos del Puesto: Experiencia: más de 3 años de experiencia demostrable en gestión de servicios tecnológicos, preferiblemente en entornos complejos. Conocimientos de ITIL: Profundo conocimiento y experiencia práctica en la implementación y gestión de procesos basados en ITIL (Foundation o superior es un plus). Experiencia con Herramientas ITSM: Experiencia sólida en el uso y administración de herramientas de gestión de servicios como JIRA y REMEDY, o equivalentes. Gestión de Proyectos y Procesos: Habilidad demostrada en la gestión de proyectos y la optimización de procesos. Habilidades Valoradas (Deseable): Experiencia previa en entornos de datos y big data.