Descripción de la oferta
Un líder global en servicios digitales, reconocido por su innovación, sostenibilidad y una cultura centrada en las personas. Formamos parte del Cuadrante Mágico de Gartner, estamos incluidos en el “Global 100 Most Sustainable Companies” y hemos sido reconocidos como uno de los “World’s Best Employers 2025” por Forbes.En Ricoh creemos que las personas dan lo mejor de sí cuando se sienten valoradas y apoyadas. Creamos entornos de trabajo inclusivos donde puedes crecer, contribuir y generar un impacto positivo, al tiempo que ayudamos a construir un futuro más sostenible.Nuestro propósito se centra en comprender y mejorar la forma en que las personas trabajan. Al poner el foco en las experiencias reales de trabajo, ayudamos a cada persona a desarrollar sus habilidades, alcanzar su potencial y realizar un trabajo que realmente tenga sentido.Las personas se transforman cuando aman lo que hacenEsta convicción está en el corazón de nuestra promesa, The Ricoh Promise. Guía la forma en que seleccionamos talento, cómo apoyamos a nuestras personas y cómo trabajamos juntos cada día, creando un entorno en el que puedes crecer, sentirte valorado y marcar la diferencia. Cuando te unes a Ricoh, te animamos a compartir tus ideas, cuestionar cómo se hacen las cosas y colaborar con otras personas para construir algo mejor. Si buscas un lugar donde tu voz sea escuchada, tu desarrollo esté respaldado y tu trabajo tenga un impacto real, en Ricoh te sentirás como en casa.Buscamos una persona con experiencia en gestor de cobros de grandes cuentas /gestor de cobros con experiencia en SAP (AR), para trabajar de manera 100% remota, con flexibilidad de ir puntualmente a las oficinas de nuestro cliente ubicado en Madrid - Las Tablas¿Qué harás en tu día a día?Como Gestor de cobros de grandes cuentas/ gestor de cobras te unirás al equipo de un importante cliente realizando las siguientes funciones principales:El objetivo principal es la gestión y seguimiento de la deuda para una cartera de clientes (Grandes cuentas), efectuando las actividades definidas en el proceso de cobros.Tareas a realizarReclamar a los clientes el pago de las facturas en deudaEnvíos de estados de cuenta (SOA) a clientes de forma recurrentePreparación y envío de comunicados definidos para clientes en las distintas fases del proceso de cobros.Negociación y seguimiento de neteos entre clientes/proveedoresConciliaciones de deuda con los clientesCompensaciones de cobro en SAPAnalizar la deuda y etiquetarla de acuerdo con el modelo de cobros definido en la compañía asignando las unidades de negocio y otras informaciones adicionales requeridas.Reporting: Preparación de Informes predefinidos y ad-hoc, tanto en Excel como en power point.Resolución de incidencias o reclamaciones de los clientes que bloquean el cobro de las deudasInterlocución con las áreas de negocio, áreas comerciales, facturación, intervención, cuentas por pagar y contabilidad para responder dudas o para requerir la solución a problemas de su ámbitoDocumentar y mantener actualizado las tareas de gestión de cobros realizando en los sistemas.Imprescindible experiencia SAP Accounts Receivable (AR - Cuentas a Cobrar)Valorable experiencia SAP Accounts Payable (AP - Cuentas a Pagar)Nivel medio de Excel: Tablas dinámicas, concatenaciones y tratamiento de datos, etc.Experiencia en gestión de cobro de grandes cuentas o gestión de cobroAl menos 2 años de experiencia en áreas de Cobros a Clientes considerados grandes cuentas e InternacionalesA cambio de tu compromiso….En Ricoh, creemos que el trabajo debe tener sentido, contar con apoyo y hacerte sentir realizado. Para ello, The Ricoh Promise define tu experiencia a través de cuatro pilares que dan forma a nuestra cultura.Formarás parte de una comunidad global basada en la apertura, la inclusión y la colaboración genuina. A través de equipos, países y funciones, encontrarás personas que escuchan, se implican y se apoyan, ayudándote a sentirte valorado y a ser tú mismo cada díaTu desarrollo es realmente importante para nosotros. Apoyamos tu crecimiento profesional poniendo a tu alcance herramientas y recursos que te ayuden a desarrollar tus habilidades y a mantenerte preparado para el futuro en un entorno en constante cambio.El propósito forma parte de nuestra manera de trabajar. Tendrás oportunidades para marcar la diferencia a través de iniciativas de voluntariado, sostenibilidad y programas comunitarios que reflejan nuestros valores y nuestro compromiso con un impacto positivo.En Ricoh, el éxito se construye en equipo. Trabajarás en un entorno flexible, con recursos que cuidan el bienestar y un reconocimiento real al trabajo bien hecho, a través de iniciativas como los Imagine. Change. Awards, donde celebramos los logros de las personas.Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidadesCreemos que la diversidad de perspectivas nos hace más fuertes. Por eso, nuestras decisiones de selección se basan en competencias, experiencia y potencial, y trabajamos con un firme compromiso por un proceso justo e inclusivo. Si necesitas alguna adaptación en cualquier fase del proceso de selección, háznoslo saber: estaremos encantados de apoyarte para que puedas mostrar tu mejor versión
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